Wildberries начал выплаты после ЧП — селлеры из КР просят отменить комиссии и ограничения
Ассоциация селлеров маркетплейсов Кыргызстана обратилась к руководству Wildberries с просьбой принять дополнительные меры поддержки продавцов после серии чрезвычайных происшествий на складах компании в России.
Как говорится в обращении от 23 июля, предприниматели обеспокоены сохранностью товаров, возможными задержками поставок, нарушением логистических процессов и снижением объемов продаж.
По данным ассоциации, после происшествий многие продавцы столкнулись с неопределенностью и риском дополнительных расходов. В частности, бизнесу может потребоваться вывоз, перемещение и временное хранение товаров, что создает дополнительную финансовую нагрузку.
«Продавцы не являются стороной, по вине которой возникла чрезвычайная ситуация, однако именно они несут значительную часть связанных с ней финансовых рисков», — отмечено в обращении.
Ассоциация предложила Wildberries временно отменить ряд ограничений и платежей. Среди основных предложений:
- предоставить продавцам возможность бесплатно вывозить товары с выбранных ими складов компании в течение как минимум 30 дней;
- не ограничивать количество заявок на бесплатный вывоз в этот период;
- разрешить бесплатное перемещение товаров между складами Wildberries;
- отменить комиссии за оформление вывоза и перемещение продукции;
- разрешить бесплатно менять склад назначения для уже сформированных поставок;
- разрешить отменять или корректировать поставки без штрафных санкций;
- предоставить продавцам право самостоятельно выбирать склады для дальнейшего хранения товаров без временных ограничений, связанных с обязательным распределением поставок, если это технически возможно.
В ассоциации считают, что такие меры помогут предпринимателям снизить возможные убытки, самостоятельно управлять запасами и сохранить стабильность бизнеса.
Тем временем руководство Wildberries объявило о начале первых выплат продавцам, чьи товары пострадали на складе в Электростали. В тот же день глава компании Татьяна Ким прокомментировала атаку на склад в Краснодарском крае.
«Сегодня был сложный день. По информации от администрации Кубани, к глубочайшему сожалению, после сегодняшней атаки на наш склад один человек погиб. Приношу соболезнования семье, мы окажем им помощь», — сообщила Ким.
В Wildberries заявили, что в первую очередь намерены поддержать небольших предпринимателей. По данным компании, выплаты получат более 88 тысяч продавцов, а средства должны появиться на их балансах в течение суток.
Компания также сообщила, что сервис вывоза товаров восстановят в течение суток. Сейчас Wildberries перераспределяет товары между складами, чтобы восстановить работу логистической системы.
При этом компания уточнила, что в период перестройки процессов приоритетом остается сборка заказов покупателей.
«Это важно для того, чтобы удовлетворить потребительский спрос», — отметили в Wildberries.
Исполнительный директор Ассоциации селлеров маркетплейсов Кыргызстана Арнагуль Болекбаева сообщила в социальных сетях, что после заявления Татьяны Ким некоторым местным предпринимателям уже начали поступать выплаты.
«Средства начисляются таким образом, как будто у вас продолжаются продажи: товары продаются по той же цене, которая была до пожара», — сообщила Болекбаева.
Она отметила, что выплаты будут поступать частями и поэтапно, а не единовременно всей суммой.
Напомним, 18 июля чрезвычайные происшествия произошли на двух логистических объектах Wildberries в России — в Электростали Московской области и Котовске Тамбовской области.
Позже, в ночь на 22 июля, были атакованы склады Wildberries в Краснодарском и Ставропольском краях. Компания сообщила о восстановлении работы логистических объектов и перераспределении товаров между складами.
Затем Татьяна Ким сообщила, что для товаров, поступивших на ряд складов, в течение 45 дней с момента поставки будет действовать скидка на хранение. Кроме того, маркетплейс вводит 100% скидку на транзитные поставки на региональные склады.
После инцидентов Минэкономики Кыргызстана также начало оценивать возможный ущерб для отечественных предпринимателей. В ведомстве сообщили, что совместно с Wildberries-Russ собирают информацию о пострадавших производителях, проводят инвентаризацию товаров и определяют объем возможных потерь. В первую очередь речь идет о представителях швейной отрасли, чья продукция находилась на складах маркетплейса.
Пожары на складах Wildberries: что делать селлерам из Кыргызстана
Серия пожаров на складах Wildberries затронула поставщиков из КР. Разбираемся в размерах убытков, скидках от площадки и советах экспертов.
Азиза Капар кызы
Атака на Wildberries в РФ: МИД дал рекомендации кыргызстанцам
БПЛА атаковали склады Wildberries в Краснодаре и Невинномысске. Кыргызстанцы не пострадали. МИД КР призвал соблюдать меры безопасности.
Economist.kg 23 июля 2026 10:06 Обновлено Ссылка скопирована! Ошибка копирования!
Минэконом и Wildberries оценят ущерб швейников КР
Минэкономики и Wildberries проводят инвентаризацию товаров кыргызстанских швейников и готовят решения по компенсациям пострадавшему бизнесу.
Economist.kg 22 июля 2026 15:54 Обновлено Ссылка скопирована! Ошибка копирования!
