В редакцию Economist.kg обратился читатель с информацией о том, что «Демир банк» отказал выпускать карту «Элкарт» нерезиденту Кыргызстана, ссылаясь на то, что у банка закончился пластик для выпуска карт.
В целях уточнения информации Economist.kg позвонил в «Демир банк». В пресс-службе банка подобную причину отказа в оформлении «Элкарт» опровергли.
«Такого быть не должно. Пластик у нас не заканчивается. Они [карты «Элкарт»] у нас есть», — сообщили в банке.
В то же время в колл-центре «Демир банка» сообщили, что «Элкарт» карты могут получить только резиденты Кыргызстана. Нерезиденты могут оформить себе карту Visa.