Нацбанк для оперативного рассмотрения обращений населения открыл WhatsApp-канал, по которому можно обращаться по всем вопросам, касающимся деятельности финансово-кредитных организаций. Об этом сообщает пресс-служба регулятора.
Номер для связи через приложение WhatsApp — 0501 89 00 00.
Отмечается, что для получения необходимой оперативной информации/консультации по телефону граждане могут также обращаться в общественную приемную по телефону 0 312 61 04 86, а также по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг по телефону 0312 61 52 78 и по мобильным номерам 0555 85 57 48, 0770 73 73 49.
Обращения по WhatsApp-каналу номеру принимаются в рабочие дни (понедельник – пятница) с 08.30 до 18.00 часов. Сообщения, поступившие в выходные дни, будут рассмотрены в рабочий день, следующий за выходными.