Госуслуги будут оценивать по QR-кодам — кабмин внедряет новые цифровые механизмы

На аппаратном совещании председатель кабмина Адылбек Касымалиев представил новые меры в рамках программы «Правительственные акселераторы». Одной из ключевых инициатив стало внедрение системы оценки качества госуслуг через QR-коды. Об этом сообщила пресс-служба кабмина.

По словам Касымалиева, это позволит гражданам оперативно оставлять обратную связь, повысит прозрачность и упростит контроль за качеством работы государственных органов.

«Нам важно слышать граждан. Их оценка — это зеркало нашей работы», — подчеркнул Касымалиев. Руководителям ведомств поручено анализировать поступающие отзывы и принимать меры по устранению недостатков.

Также в числе приоритетов обозначено упрощение процедур, в том числе отмена обязательного нотариального заверения копий документов. Такая практика, как отметил глава кабмина, создает дополнительную финансовую нагрузку на граждан, особенно в регионах, и сохраняется из-за устаревших нормативов и низкой цифровизации.

В ближайшие 100 дней органы власти пересмотрят внутренние регламенты, обновят нормативно-правовую базу и внедрят цифровые решения, включая QR-коды, для подтверждения подлинности документов.

Кроме того, Касымалиев акцентировал внимание на необходимости ускорения трансформации земельных участков. Процесс, занимающий до 4–5 лет, тормозит инвестиционные проекты. В качестве решения предложено сократить сроки подготовки археологических заключений, внедрить эскизные проекты и усилить подготовку кадров в данной сфере.

Комплекс представленных мер нацелен на снижение бюрократии, цифровую трансформацию управления и повышение доверия граждан к работе госаппарата.