В каких случаях обращаться в «Мобильник», а когда в Банк «Бай Тушум»?

В каких случаях обращаться в «Мобильник», а когда в Банк «Бай Тушум»?

У платежного сервиса «Мобильник» снова возникли технические проблемы и Банк «Бай Тушум» вынужденно приостановил выдачу денег с электронных кошельков «Мобильника». Финансовое издательство Economist.kg объясняет в каких случаях обращаться в «Мобильник», а в каких в Банк «Бай Тушум».

«Мобильник»

В саму компанию нужно обращаться по всем вопросам прохождения платежей через терминалы и электронный кошелек.

  • Именно «Мобильник» несет полную ответственность за своевременность проведения платежей по оплате коммунальных услуг, мобильной связи и интернета через свои платежные терминалы и кошелек.
  • Только «Мобильник» имеет прямые договора и ведет прямые финансовые взаиморасчеты с поставщиками.

Телефоны «Мобильника»: +996 (312) 97 67 39, +996 (700) 976 739. Учтите, что компания плохо взаимодействует с клиентами. Вы можете не дозвониться. Адрес компании: улица Разакова, 15.

Банк «Бай Тушум»

Банк «Бай Тушум» проводит операции только по обналичиванию денег с электронных кошельков «Мобильника», а также переводу средств с кошелька на банковский счет, в случае есть такой имеется.

Однако сегодня «Бай Тушум» вновь вынужденно приостановил выдачу денег по причине очередного сбоя у «Мобильника».

В «Бай Тушуме» заверили, что деньги пользователей электронных кошельков «МобильникДеньги» находятся в банке и из выплатят сразу же после решения технических проблем ОсОО «Мобильник» и восстановления обмена данными.

Добавим, что 5 февраля после восстановления обмена данными «Бай Тушум» сразу начал проводить операции по обналичиванию средств и их переводу на другие карты и счета. Благодаря этому за два дня многие пользователи смогли вернуть свои деньги.

Контактный центр банка +996 (312 ) 905-805, WhatsApp (0777 ) 905-805. «Бай Тушум» отвечает на все обращения, но в большинстве случаев помочь не может, потому что никакого отношения к бизнесу «Мобильника» не имеет – он является только эмитентом электронных денег кошелька «МобильникДеньги».

Эксклюзив

Больше Эксклюзив

Право знать

Больше Право знать

Экономика

Больше Экономика

Бизнес

Больше Бизнес

Деньги

Больше Деньги

Власть

Больше Власть

Мнение

Больше Мнение

Новости компаний

Больше Новости компаний

Маркетплейсы

Больше Маркетплейсы

Банки

Больше Банки

Недвижимость

Больше Недвижимость

Энергетика

Больше Энергетика

Транспорт

Больше Транспорт

Сельское хозяйство

Больше Сельское хозяйство

Поток грантов и кредитов

Больше Поток грантов и кредитов

Отлично! Вы успешно зарегистрировались.

С возвращением! Вы успешно вошли в систему.

Вы успешно подписались на Economist.kg.

Успешно! Проверьте свою электронную почту на наличие волшебной ссылки для входа.

Успешно! Ваша платежная информация обновлена.

Ваша платежная информация не обновлена.