Онлайн-покупки в Кыргызстане давно стали привычной частью повседневной жизни. Товары заказывают через интернет, сделки заключают на площадках объявлений, деньги переводят через банковские приложения и электронные платежные сервисы, а доставку оформляют дистанционно.

Вместе с этим меняются и схемы мошенников. Они могут представиться курьером, покупателем, продавцом, сотрудником банка или платежного сервиса. Поводом для контакта становится обычная бытовая ситуация — получение посылки, продажа телефона, оплата товара или возврат заказа.

МВД Кыргызстана неоднократно предупреждало об участившихся случаях финансового мошенничества через мессенджеры, соцсети и сайты объявлений. Злоумышленники используют подменные номера, методы социальной инженерии и психологическое давление.

В сентябре 2026 года один из крупнейших банков страны также предупредил клиентов о фишинговых схемах, связанных в том числе с покупкой и продажей товаров в интернете и доставкой.

Разбираемся, как работают такие схемы и что делать, чтобы не потерять деньги и доступ к банковским аккаунтам.

«Вам доставка»: зачем мошеннику код из SMS

Схема может начаться с обычного звонка или сообщения. Человеку сообщают, что на его имя якобы оформлена посылка. «Курьер» предлагает подтвердить доставку, изменить время получения или отменить заказ. Иногда собеседник утверждает, что доставка задержана и для ее завершения необходимо пройти дополнительное подтверждение.

Следом мошенник просит назвать код из SMS.

На этом разговор необходимо прекратить. Код может относиться вовсе не к доставке, а к авторизации в банковском приложении, восстановлению доступа к аккаунту или подтверждению финансовой операции. Передав его постороннему, человек фактически может предоставить ему возможность выполнить операцию от своего имени.

МВД Кыргызстана предупреждает: нельзя сообщать посторонним одноразовые коды из SMS и другие данные, которые могут открыть доступ к финансовым сервисам.

«Оплатите повторную доставку»

Еще один вариант схемы — просьба внести небольшую сумму за повторную доставку, страховку или другой сбор.

После этого человеку отправляют ссылку на страницу оплаты. Внешне она может быть похожа на сайт банка, магазина или платежного сервиса.

На странице предлагают указать номер карты, срок ее действия, CVC/CVV, пароль или код подтверждения. На самом деле введенные данные получают злоумышленники.

Если вы действительно ждете заказ, статус доставки лучше самостоятельно проверить через официальное приложение или сайт магазина либо службы доставки.

Не переходите по платежным ссылкам, которые присылают неизвестные люди.

«Я покупатель, оформим доставку»: как обманывают продавцов

Жертвой может стать не только покупатель, но и продавец. Например, человек размещает объявление о продаже телефона, ноутбука, бытовой техники, мебели или другого товара. Через некоторое время ему пишет «покупатель», быстро соглашается с ценой и предлагает оформить доставку.

Затем продавцу приходит сообщение:

«Для получения денег перейдите по ссылке и оформите доставку».

Ссылка ведет на сайт, который внешне копирует известный сервис оплаты или доставки. Там продавцу предлагают ввести реквизиты карты, данные для входа в банковское приложение или код из SMS.

Для обычного получения перевода CVV/CVC, пароль от банковского приложения или код из SMS не нужны.

Главный тревожный признак — собеседник убеждает вас, что для получения денег необходимо раскрыть секретные банковские данные или пройти «подтверждение» на стороннем сайте.

«Оплатите комиссию, чтобы получить деньги»

Есть и более простая схема. Мошенник сообщает продавцу, что деньги за товар якобы уже готовы к перечислению, но сначала необходимо оплатить:

• комиссию за перевод;
• страховку;
• «активацию» доставки;
• резерв;
• налог;
• плату за вывод средств.

Сумма может быть небольшой — несколько сотен сомов. Расчет прост: человек может решить, что такой платеж несущественен, и перевести деньги без дополнительной проверки. После этого «покупатель» прекращает общение.

При этом сама доставка не означает мошенничество. Опасность возникает, когда от человека требуют непривычных действий: перейти на сторонний сайт, назвать секретный код или сначала отправить деньги неизвестному получателю.

QR-код тоже не гарантия безопасности

QR-платежи широко используют в Кыргызстане, поэтому мошенники могут задействовать и этот инструмент. Например, продавцу присылают QR-код под видом оформления оплаты или доставки. После сканирования он попадает на страницу, где предлагают авторизоваться, ввести банковские данные или подтвердить операцию.

Сам по себе QR-код не подтверждает безопасность платежа.

Перед подтверждением необходимо проверить, кому переводятся деньги, какая сумма указана и через какое приложение проходит операция.

Возврат товара: риск уже после сделки

Риски сохраняются и после того, как продавец получил оплату и отправил товар. Особенно внимательно стоит проводить сделки с дорогостоящей техникой — смартфонами, ноутбуками, фотоаппаратами и другой электроникой.

Например, покупатель получает устройство, затем заявляет о неисправности и требует возврат. Продавцу могут отправить другой аппарат, поврежденный товар или устройство с иным серийным номером.

Если продавец заранее не зафиксировал состояние вещи, комплектацию и индивидуальные признаки, доказать подмену будет значительно сложнее.

Поэтому при продаже дорогой техники желательно:

• сфотографировать товар со всех сторон;
• записать серийный номер или IMEI;
• зафиксировать комплектацию;
• снять на видео работу устройства;
• записать процесс упаковки;
• сохранить переписку с покупателем и сведения об отправке.

При возврате товар также следует внимательно осмотреть до окончательного завершения сделки.

Почему схема с доставкой работает

Доставка удобна для злоумышленников потому, что человек действительно может ждать звонка от курьера.

Он мог заказать товар из другого города, продать вещь через интернет или ждать посылку из магазина. Поэтому слова «я курьер» сами по себе не вызывают подозрений.

Мошенники также могут знать имя человека, его номер телефона или название товара. Иногда они создают сайты, которые внешне копируют банковские сервисы и популярные интернет-площадки.

Однако наличие персональных данных не доказывает, что собеседник действительно представляет банк, магазин или службу доставки.

Как распознать мошенника

Насторожиться стоит, если собеседник:

• Просит код из SMS. Не сообщайте одноразовые коды, даже если человек представляется сотрудником банка, магазина или службы доставки.
• Присылает ссылку для «получения денег». Зачисление перевода на вашу карту не требует ввода CVV/CVC или пароля от банковского приложения на стороннем сайте.
• Требует срочно оплатить комиссию. Особенно если ранее о таком платеже никто не сообщал.
• Просит установить приложение. Не устанавливайте неизвестные программы и файлы по ссылкам из WhatsApp, Telegram или SMS.
• Предлагает продолжить сделку за пределами официальной площадки. Если сервис предоставляет собственную оплату или доставку, безопаснее использовать его инструменты.
• Создает искусственную срочность. Фразы «срок сейчас истечет», «посылку отменят» или «подтвердите прямо сейчас» нужны для того, чтобы человек не успел проверить информацию.

Что делать, если деньги или данные уже переданы

Если вы сообщили мошенникам банковские данные или заметили подозрительную операцию, действовать нужно сразу.

В первую очередь свяжитесь со своим банком по официальному номеру, сообщите о возможном мошенничестве и попросите заблокировать карту, доступ к счету или подозрительную операцию, если это еще возможно.

После этого обратитесь в правоохранительные органы. Сохраните:

• переписку с мошенником;
• номер телефона;
• ссылку на сайт;
• скриншоты;
• данные платежа;
• чек или электронную квитанцию;
• сведения о получателе перевода.

Не удаляйте переписку и другие материалы. Они могут понадобиться банку и правоохранительным органам при проверке обращения.

Звонят в WhatsApp под видом чиновников: кыргызстанцев предупредили о мошенниках

Злоумышленники представляются сотрудниками госорганов, банков и операторов. Граждан призвали не сообщать коды, пароли и данные карт.

Economist.kg — новости экономики и финансов КыргызстанаEconomist.KG 11 июня 2026 15:21 Обновлено

Фейковые 5 тысяч сомов: кыргызстанцев предупредили о мошенниках

Никаких выплат от имени президента не объявлялось. Злоумышленники заманивают пользователей на сторонний сайт для получения персональных данных и доступа к аккаунтам.

Economist.kg — новости экономики и финансов КыргызстанаСветлана Бегунова