ОсОО «Газпром Кыргызстан» призвало абонентов своевременно передавать показания газовых счетчиков с 15-го по 30-е число каждого месяца для обеспечения точности расчетов.

В компании напомнили: согласно правилам поставки природного газа, обязанность предоставлять данные лежит на потребителях. В особенности это затрагивает жителей многоквартирных домов, где установлены приборы без функции дистанционной передачи.

По данным «Газпрома», многие абоненты забывают отправить цифры или игнорируют отчетность, если временно не используют топливо. Поставщик подчеркивает: информацию нужно предоставлять даже при неизменных показаниях. Если потребитель не планирует включать газ в течение долгого времени, ему необходимо уведомить об этом компанию через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Игнорирование сроков ведет к финансовым корректировкам. При отсутствии данных плату за газ начисляют на основе среднемесячного потребления. Если показания не поступают более трех месяцев, компания переводит абонента на оплату по утвержденным нормативам. Такая ситуация часто вызывает необходимость последующего перерасчета и возникновение спорных сумм в квитанциях.

Для удобства граждан предусмотрели несколько каналов связи. Передать данные можно через личный кабинет на сайте gazprom.kg, в мобильном приложении «Газпром Кыргызстан» или с помощью чат-бота в Telegram (@gazpromkg_bot). Кроме того, информацию принимают по WhatsApp-номеру 0701 68-07-07 и через бесплатный номер контакт-центра 4444.