В Кыргызстане запущена онлайн-услуга по замене ID-паспортов через Tunduk

С 15 ноября 2024 года кыргызстанцы смогут подавать заявление на обмен ID-паспорта онлайн с помощью мобильного приложения Tunduk. Об этом сообщила пресс-служба Минцифры.

Новый сервис исключает необходимость посещения Центров обслуживания населения (ЦОН) для подачи заявления, что значительно упрощает процесс.

Кто может воспользоваться услугой?

Услуга доступна для граждан, имеющих биометрический ID-паспорт нового образца (выпущенный с 2017 по 2024 год), содержащий чип с необходимыми данными. Заявления от владельцев паспортов серии AN обрабатываться не будут — в таких случаях необходимо обращаться в ЦОН для получения нового документа.

Важно отметить, что сервис предназначен только для замены существующих ID-паспортов. Для первичного оформления документа по-прежнему требуется личное обращение в ЦОН.

Как воспользоваться сервисом?

• Зайдите в приложение Tunduk и выберите раздел «Заявление на обмен ID-карты».
• Укажите причину замены документа: утеря, порча, истечение срока действия или обновление данных.
• Пройдите фото-идентификацию в приложении.
• Выберите ЦОН для получения нового паспорта.
• Оплатите государственную пошлину онлайн.

В течение какого времени будут готовы новые паспорта?

Заявления обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней. О готовности паспорта пользователь будет уведомлен через приложение. Получить документ можно только лично, предъявив оригиналы необходимых бумаг в выбранном ЦОН.