«Бишкекглавархитектура» внедрит автоматизированную систему управления заявлениями
МП «Бишкекглавархитектура», являясь бенефициаром проекта Азиатского банка развития (АБР), работает над созданием автоматизированной системы управления заявлениями. Об этом сообщает пресс-служба предприятия.
Целью проекта является оптимизация и ускорение работы с заявлениями в сфере градостроительства и архитектуры, что позволит повысить качество обслуживания клиентов и сократить бюрократические процедуры.
В рамках проекта будет разработано современное программное обеспечение, которое заменит устаревшую систему.
Новая система будет обладать рядом преимуществ, таких как:
- личный кабинет пользователя: заказчики смогут подать заявку, отслеживать ее статус и получать уведомления о ходе работы онлайн.
- улучшение качества обслуживания: за счет автоматизации и оптимизации процессов, качество и скорость обслуживания клиентов значительно повысится.
В «БГА» подчеркнули важность данного проекта, поскольку «Бишкекглавархитектура» является самым большим поставщиком услуг в сфере градостроительства и архитектуры в столице. В связи с чем главный архитектор Бишкека Урмат Карыбаев попросил разработчиков АСУ сократить сроки и в ближайшие месяцы показать первые результаты.