Все больше налогоплательщиков обращаются за разъяснениями в ГНС. Нагрузка на call-центр выросла на 10%

Все больше налогоплательщиков обращаются за разъяснениями в ГНС. Нагрузка на call-центр выросла на 10%

Call-центр Государственной налоговой службы за десять месяцев текущего года обработал 49 тысяч звонков налогоплательщиков, которые обращались за консультацией по налогообложению и справочной информацией, сообщила пресс-служба ведомства.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество звонков увеличилось на 10%.

Больше всего налогоплательщики обращались в справочную службу по вопросам администрирования налогов в рамках ЕАЭС и другим вопросам налогообложения. К примеру, около 30% звонков были связаны с вопросами по администрированию НДС по облагаемым поставкам и 25% звонков – по администрированию НДС на импорт, отметили в ведомстве. 

Примерно 10% интересовали вопросы заполнения и представления Единой налоговой декларации, в том числе декларирования доходов и расходов государственных и муниципальных служащих. 

Остальные задавали вопросы по администрированию налога с продаж, местных налогов (налог на имущество, земельный налог), по фискализации налоговых процедур (электронный патент, ККМ онлайн, электронный счет-фактура). 

Справка

Call-центр налоговой службы действует с 2012 года под трехзначным номером 194.

Звонки бесплатны для абонентов «Кыргызтелекома», с мобильных оплачиваются согласно тарифным планам сотовых операторов. 

Основная цель Call-центра – оказание качественных услуг по разъяснению и содействию налогоплательщикам в применении норм налогового законодательства.

Поделиться в соцсетях:

Последние новости

Налоговая служба напомнила о необходимости распечатывать электронные счета-фактуры 16 мая 2022 г.    14:48
Бекешев предложил создать финансового омбудсмена для защиты клиентов банков 16 мая 2022 г.    14:39
Взятка за вывоз ослов. ГКНБ задержал советника первого замглавы кабмина Кожошева 16 мая 2022 г.    14:10
Кыргызстанские мигранты в Италии недовольны тем, что в КР денежные переводы в евро выдают в долларах 16 мая 2022 г.    13:51
Фонда развития туризма будет составлять 1 млрд сомов ежегодно, планируется довести его до 5 млрд сомов 16 мая 2022 г.    13:25
Страны Центральной Азии планируют создать свой Amazon 16 мая 2022 г.    13:07
Слава военизированного завода заканчивается. Бекешев просит переименовать завод «Дастан» 16 мая 2022 г.    12:50
«Будем создавать цифровой холдинг» — министр цифрового развития о передаче акций крупных компаний 16 мая 2022 г.    12:00
Все новости
НБ КР
USD 82.00
EUR 86.44
RUB 1.15
Моссовет
USD 84.03
EUR 88.08
RUB 1.18

Конвертер валют