Wildberries начал частичные выплаты продавцам, чьи товары пострадали в результате атаки на склады компании в России. Окончательный механизм расчета компенсаций и порядок дальнейших действий представят после завершения оценки ущерба, сообщили в пресс-службе Wildberries в Кыргызстане.

Вопрос компенсаций обсудили 28 июля на рабочей встрече представителей компании, Министерства экономики и коммерции КР, ассоциаций швейной и легкой промышленности, а также кыргызстанских селлеров. Стороны также рассмотрели восстановление логистики, вывоз уцелевших товаров и дополнительные меры поддержки предпринимателей.

Для работы с обращениями Wildberries и представители бизнес-ассоциаций создали координационный штаб. Он будет:

• взаимодействовать с пострадавшими продавцами;
• разъяснять порядок получения компенсаций и выплат;
• сопровождать вывоз уцелевших товаров;
• помогать решать другие вопросы, возникшие после происшествий на складах.

«Это был непростой, но при этом понятный и очень человечный диалог. Мы получили слова поддержки от министра и его коллег, а самое главное — подтверждение готовности продолжать совместную работу и вместе преодолевать все трудности. Мы пришли к пониманию, что общими усилиями сможем выстроить новый, более защищенный и диверсифицированный совместный бизнес», — заявил директор департамента экосистемы Wildberries Евгений Этин.

Отдельно участники встречи обсудили прохождение грузов через границу и развитие складской инфраструктуры в Кыргызстане. Рассматривалась работа по модели FBS, при которой продавец самостоятельно хранит и комплектует товар, а затем передает его маркетплейсу для доставки покупателю.

Кроме того, стороны обсудили сотрудничество с фулфилмент-партнерами, распределение товаров между складами и улучшение работы платформы для продавцов.

В Минэкономики сообщили, что прорабатывают дополнительные меры государственной поддержки предпринимателей, включая предприятия швейной отрасли. Они должны снизить финансовую нагрузку на бизнес, сохранить рабочие места, производство и экспорт.

В Wildberries подчеркнули, что продолжают работу в Кыргызстане в штатном режиме. Сейчас компания занимается восстановлением логистических процессов, оценкой складских остатков и подготовкой решений для пострадавших продавцов.

По итогам встречи стороны договорились продолжить регулярный диалог. Компания намерена информировать селлеров о выплатах компенсаций и дальнейших решениях.