Клиенты Wildberries теперь могут возвращать товары в любой пункт выдачи заказов (ПВЗ), используя QR-код. Об этом сообщила пресс-служба Wildberries Кыргызстан.
Ранее возврат был возможен только через тот же ПВЗ, где покупка была получена.
По данным компании, нововведение направлено на улучшение клиентского сервиса и удобство пользователей. Решение позволит ускорить процесс и устранить ограничения, связанные с географической привязкой к ПВЗ.
Система возврата уже доступна клиентам во всех регионах Кыргызстана. Компания подчеркивает, что новый подход призван обеспечить более гибкие условия для покупателей.