В сфере высоких технологий Кыргызстан продолжает наблюдать значительный прогресс. Несмотря на сложности пандемии, экспортная торговля IT-услугами кыргызстанских компаний и индивидуальных предпринимателей процветает.
На сегодня Кыргызстан экспортирует IT-услуги уже в 30 стран мира, где США и Великобритания лидеры списка. Одним из показателей стабильного финансового развития сектора является выручка резидентов Парка высоких технологий (ПВТ), которая в 2020 году выросла на 20% в сравнении с предыдущем годом и составила более814 млн сомов.
Помимо успеха аутсорсинга IT-услуг, Кыргызская ассоциация разработчиков программного обеспечения (КАРПОУ) отмечает развитие компаний в создании собственных продуктов как для Кыргызстана, так и за его пределы. Собственные IT-решения приносят компаниям перспективный доход и пространство для новых возможностей.
Особенно кыргызстанские IT-специалисты преуспели в разработке продуктов для автоматизации бизнес-процессов. Благодаря внедрению этих продуктов и автоматизации компаниям удается оптимизировать свои расходы в среднем на 30%.
Редакция Economist.kg в партнерстве с Парком высоких технологий и Кыргызской Ассоциацией разработчиков программного обеспечения и услуг подготовила подборку самых интересных и востребованных на рынке IT-продуктов по автоматизации процессов от кыргызстанких компаний.
VIA
Любая деятельность в сфере услуг ориентирована на комфорт клиента. От качества обслуживания напрямую зависит позиция бизнеса на рынке и его прибыль.
Если ваш бизнес зайдествован в сферах красоты и здоровья, учет записей – основополагающий инструмент.
Один из локальных лидеров разработки приложений компания MITAPP предлагает свой сервис онлайн-записи для современного бизнеса.
VIA – это удобное и практичное мобильное приложение для отслеживания и ведения отчета записей, услуг, клиентов и предоставляет статистику каждого специалиста, что контролирует показатели деятельности бизнеса и в итоге помогает принимать правильные управленческие решения.
Fanki
Автоматизация HR процессов — это современные системы, которые позволяют менеджеру по персоналу заниматься действительно важными вопросами, не распыляясь на несущественные и рутинные дела.
Команда IROKEZ Global вошла в список ТОП-25 финалистов Чемпионата мира по предпринимательству 2020 именно благодаря этому продукту.
HR платформа Fanki позволяет сэкономить HR-отделу от 100 рабочих дней в год, благодаря объединенным личным карточкам сотрудников, единой корпоративной базе знаний, календарем компании, учетом отпусков, новостной ленте, корпоративного мессенджера, списку задач с возможностью назначать исполнителей и многим другим инструментам, позволяющим оптимизировать работу организации.
RUN lite
RUN lite специально разработан компанией Nambasoft для малого и среднего бизнеса из сферы торговли.
Приложение отлично подойдет для торговых точек на базарах, бутиков и островков в торговых и развлекательных центрах, продуктовых лавок, городских магазинов малых и средних размеров, а также для фермеров и продавцов скота.
RUN lite позволит контролировать бизнес и отслеживать всю отчетность удаленно.
Приложение исключает надобность в подключении сложных бухгалтерских или платежных систем.
Вы сможете легко принимать безналичные платежи через банковские карты, электронные кошельки, вести бухгалтерский и складской учет, а также планировать закупки без дополнительных установок.
Внутри самого приложения вы сможете подключить персональный интернет-магазин, который уже интегрирован и будет автоматически обновляться с вашего складского учета.
Codify LMS CRM
Главная проблема во время пандемии заключалась в том, что большинству образовательных учреждений приходилось использовать ни одну систему, а несколько (WhatsApp, Zoom, Google Classroom, Якласс и тд).
Чтобы не останавливать процесс обучения, учреждения были вынуждены использовать ряд сайтов и приложений, что в последствии усложнило процесс преподавания большим количеством инструментов и функций. Студенты тоже испытали большие затруднения, что сказалось на их мотивации учиться.
Куча бумаг и отчетов, трата времени на поиск данных студентов, куча групп в WhatsApp, сообщения до полуночи от учеников — все это и многое другое стало испытанием для преподавателей во время онлайн-обучения.
Команда Codify Solutions разработала CRM LMS систему, которая позволяет полностью оптимизировать процесс обучения и администрирования в образовательных учреждениях.
Codify CRM LMS — это уникальная платформа, которая совмещает 2 системы и предоставляет личный кабинет для работы, преподавания и обучения для завучей, учителей и учеников.
Chat2Desk
Chat2Desk оптимизирует процесс взаимодействия бизнеса с клиентами при помощи чат-ботов.
Chat2Desk охватывает все привычные каналы связи в B2C бизнесе, позволяя контролировать и отслеживать коммуникации в одном месте, обеспечивая мгновенность ответов на обращения и удовлетворенность клиентов.
Чат-бот может принять на себя консультации по типовым и рутинным вопросам, позволив операторам сосредоточиться на более сложных обращениях. Операторы и менеджеры также могут обращаться к чат-боту как к быстро доступной и актуальной базе знаний.
Кроме того, внедрение чат-бота не требует закупки сетевого и операторского оборудования и затрат на телекоммуникации.