Мэр Бишкека Айбек Джунушалиев провел внезапную проверку муниципального автоЦОНа на окраине столицы, раскритиковав руководство за искусственные очереди и неэффективное использование персонала.

Градоначальник обнаружил, что в зале ожидания скопилось множество посетителей, в то время как большинство окон обслуживания пустовали. Сотрудники сообщили, что прием ведут всего четыре человека, а задержки связаны с техническими сбоями базы данных. Мэр выразил недовольство организацией процесса, особо отметив использование бумажных журналов в условиях цифровизации.

«Почему людей нет? Почему вот эти окна не работают? Кто будет за людьми смотреть? Смотрите, сколько человек стоит, у вас работает только один человек. Вот тут очередь, а вот все окна закрыты. Где остальные? Мы тут про цифровизацию говорим, а он сидит с журналом. Давайте сейчас всех на смену вытаскивайте. Вот у вас столько окошек, и работают только четыре человека. Такого не должно быть», — заявил Айбек Джунушалиев.

Мэр подчеркнул, что государство создало необходимые условия для комфортного обслуживания граждан, и потребовал немедленно задействовать все ресурсы. По его словам, оперативная обработка заявок днем позволит избежать скопления машин в вечернее время.