Развитие технологий искусственного интеллекта и процессы цифровизации начинают существенно трансформировать рынок труда Казахстана. Под наибольшим давлением оказался административно-управленческий аппарат (АУП) и офисные сотрудники, чьи рутинные задачи поддаются автоматизации. В то же время специалистов производственного и физического труда оптимизация не затрагивает, сообщает inbusiness.kz.

Сокращения в «Казахтелекоме» и внедрение цифровых агентов

По сведениям издания, gредседатель правления АО «Казахтелеком» Багдат Мусин заявил о планах поэтапно сократить численность офисного персонала с 8 тысяч до 3 тысяч человек в течение ближайших двух-трех лет.

Причина — внедрение ИИ: один специалист, умеющий работать с цифровыми агентами, способен заменить целую команду. При этом 8 тысяч специалистов рабочих профессий (монтеры, кабельщики) полностью сохранят свои места, так как их функционал невозможно передать алгоритмам.

«Следующая плеяда миллионеров появится именно среди тех, кто работает руками... Именно те, кто умеет работать руками, больше имеют основ для того, чтобы стать миллионерами», — отметил Багдат Мусин на форуме Paryz NEF 2026.

Сокращение штата в «Казахтелекоме» пройдет постепенно — за счет естественного выбытия сотрудников, закрытия вакансий и отказа от нового найма.

Оптимизация в группе компаний «Самрук-Казына»

«Казахтелеком» — не единственный пример. В течение 2026 года волна оптимизации управленческого аппарата прошла по всей группе компаний фонда «Самрук-Казына»:

• Центральный аппарат и Астана: запланировано сокращение 729 штатных единиц (11% АУП) со средней зарплатой 762 тысячи тенге. Экономия за девять месяцев составит порядка 5 млрд тенге;
• «Қазақстан темір жолы» (КТЖ): уволен 221 сотрудник (10.5% АУП, включая 14 руководителей), что даст экономию в 2.2 млрд тенге в год;
• KEGOC и «Энергоинформ»: оптимизированы 39 административных позиций;
• «Самрук-Энерго», «КазМунайГаз» и «Казпочта»: также провели или завершают сокращение руководящего и административного блока.

Исключением в структуре холдинга стал «Казатомпром», где отказались от увольнений из-за ИИ, предпочтя использовать новые технологии как инструмент повышения эффективности действующих работников. Во всех случаях производственный персонал и региональные филиалы под сокращение не попали.

Общая ситуация на рынке труда

Несмотря на оптимизацию в квазигосударственном секторе, массового роста безработицы в Казахстане не наблюдается. По данным Бюро национальной статистики, в I квартале 2026 года уровень безработицы в стране составил 4.5%, а число занятых выросло за год на 108.5 тысячи человек — до 9.39 млн.

Однако работодатели стали проявлять осторожность: согласно исследованию ANCOR Central Asia, 63% компаний в 2026 году планируют только точечный наем, а 26% вообще не намерены расширять штат.

Кто в зоне риска по оценке ОЭСР?

Согласно июльскому исследованию ОЭСР Skills in the AI Age, генеративный ИИ меньше всего угрожает ручному труду, но активно меняет работу специалистов, занятых обработкой данных, а также затрагивает сферы IT, инженерии, финансов и менеджмента. Впрочем, полное исчезновение этим профессиям не грозит — ИИ возьмет на себя часть операций, требуя от людей экспертного контроля и нестандартных решений.

Как казахстанцам рекомендуют подготовиться к изменениям

Эксперты советуют офисным работникам заранее осваивать инструменты ИИ, обновлять резюме и формировать финансовую подушку безопасности.