> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://economist.kg/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Банки Казахстана будут за три месяца предупреждать клиентов о повышении тарифов
- URL: https://economist.kg/novosti/2025/07/10/banki-kazakhstana-budut-za-tri-miesiatsa-priedupriezhdat-kliientov-o-povyshienii-tarifov/
- Published: 2025-07-10T13:07:01.000Z
- Updated: 2025-07-10T13:07:00.000Z
- Author: Чынгыз Керимбеков
- Tags: Новости

**Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Казахстана предлагает обязать за три месяца – уведомлять клиентов, если планируется повышение тарифов на платежи и переводы. Документ размещен на сайте ведомства.**

Согласно проекту постановления, банки должны будут не позднее чем за 90 дней информировать клиентов о любых изменениях тарифов на платежные услуги.

Кроме того, на сайтах банков появятся онлайн-калькуляторы, с помощью которых клиенты смогут рассчитать ежемесячные выплаты по кредитам. Поддерживаться будут два метода – аннуитетный и дифференцированный. В первом случае платежи равные, но в начале срока больше выплачиваются проценты, во втором – сумма уменьшается со временем, так как проценты начисляются на остаток долга.

> По запросу клиента банк будет обязан выдать справку об отсутствии задолженности в течение трех рабочих дней после погашения займа.

В документе также указано, что обращения клиентов должны рассматриваться не более 15 рабочих дней. Если необходимо дополнительное выяснение обстоятельств, срок может быть продлен еще на 15 дней с обязательным уведомлением клиента.

Отдельное внимание уделено доступности услуг для лиц с инвалидностью и других маломобильных групп – с учетом национального стандарта и возможности работы через доверенных лиц.

Предложения направлены на усиление защиты прав потребителей банковских услуг.