«Тундук» сэкономил гражданам 21 млн часов — итоги цифровизации за 2024 год

Минцифры подвело итоги цифровой трансформации за 2024 год и обозначило планы на 2025 год. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

Глава МЦР Азамат Жамангулов представил информацию на заседании коллегии.

Так, по итогам 2024 года 37 госорганов предоставляли услуги через портал электронных услуг, а количество обменов в системе «Тундук» превысило 3.5 млрд транзакций. Это помогло гражданам сэкономить 21 млн часов, а бюджету — 1.67 млрд сомов.

Более 1.17 млн граждан и 42.3 тысячи юрлиц использовали электронную подпись. В системе электронного документооборота зарегистрировано 8.7 млн документов, что позволило сэкономить еще 1.2 млрд сомов.

Мобильное приложение Tunduk скачали почти 3 млн раз. Через него можно получить 60 госуслуг и 10 цифровых документов — от ID-карты до свидетельства о рождении. Сумма онлайн-платежей через приложение составила 171.4 млн сомов.

В систему цифровой идентификации добавились 2.04 млн новых пользователей. Стали доступны входы по QR-коду и биометрическим данным.

Одним из новых направлений стало внедрение искусственного интеллекта. В 2024 году начались пилотные проекты по автоматизации госуслуг и анализу обращений с помощью ИИ.

Что запланировано на 2025 год:

• запуск государственной облачной платформы G-Cloud;
• создание Резервного центра обработки данных для усиления кибербезопасности;
• открытие IT-колледжа и обучение сотрудников госорганов;
• принятие Цифрового кодекса и развитие открытых данных;
• увеличение числа суперсервисов и цифровых услуг для населения и бизнеса.