Мэр Бишкека Айбека Джунушалиев поручил столичным службам усилить работу с обращениями горожан через мобильное приложение «Мой город». Об этом сообщили в мэрии города.
В муниципалитете прошло плановое совещание, где был заслушан отчет государственного учреждения «Бишкекглавархитектура». Главный архитектор Урмат Карыбаев проинформировал о проделанной работе за девять месяцев, включая реализацию дизайн-кода, строительство новых дорог, цифровизацию предприятия и реконструкцию объектов, а также рассказал о планах на будущее.
Особое внимание на совещании было уделено улучшению работы приложения «Мой город». Мэр отметил, что городские службы не всегда оперативно реагируют на обращения жителей через приложение, а обработка запросов зачастую оказывается некачественной.
Джунушалиев поручил добавить в приложение новый раздел «Обращение к мэру», чтобы ускорить решение запросов горожан. Также было предложено создать мобильные рабочие группы для выезда на объекты, которые жители отмечают в своих жалобах.
Кроме того, глава столицы предупредил, что в отношении городских служб, которые недобросовестно выполняют работу по обращениям через приложение, будут применяться строгие меры в установленном порядке.