Как вернуть доступ к Яндекс Go – инструкция для водителей

Партнеры Яндекс Go в Кыргызстане сообщают о новой возможности для водителей – обсудить решение сервиса о бессрочном ограничении и вернуть доступ к заказам. Правда, воспользоваться таким шансом могут только исправившиеся водители, которые осмыслили и пересмотрели свое поведение. Отключение от заказов за серьезные нарушения к пересмотру допускаться не будут.

Специальная процедура восстановления доступа к заказам работает в шести городах республики, где доступно приложение: в Бишкеке, Оше, Джалал-Абаде, Караколе, Токмоке и Кара-Балте. Для участия в пересмотре нужно подать онлайн заявку. После проверки ее соответствия формальным критериям группа разбора вынесет решение самостоятельно или передаст вопрос независимому комитету. Он формируется из числа аккуратных водителей с высоким рейтингом, которые не один год выполняют заказы через приложение и не имеют нареканий к работе. Изучив аргументы сторон, водительский комитет подскажет сервису, как поступить.

Отметим, что комитет работает на добровольной основе, а его рекомендации не зависят от позиции сервиса.

Такая независимая процедура поможет вернуть водителей, отстраненных от заказов из-за человеческого фактора (например, плохого настроения пользователя), а также тех, кто пересмотрел свой подход к работе с сервисом.