> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://economist.kg/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Куда жаловаться в случае проблем с кредитами
- URL: https://economist.kg/novosti/2022/08/04/kuda-zhalovatsya-v-sluchae-problem-s-kreditami/
- Published: 2022-08-04T03:37:33.000Z
- Updated: 2022-08-04T03:37:36.000Z
- Author: Жамиля Жакыпбекова
- Tags: Новости, #wp

**Нацбанк предоставляет ответы на все вопросы, возникающие у потребителей финансовых услуг о механизмах урегулирования споров между заемщиками и кредиторами. Об этом сообщает пресс-служба регулятора.**

Отмечено, что c начала года по состоянию на 22 июля рассмотрено 566 письменных обращений граждан, предоставлена консультационно-правовая помощь 649 гражданам.

> «Следует учитывать, что Нацбанк не вправе вмешиваться в договорные отношения заемщиков и кредиторов. Отношения между кредитором и заемщиком, равно как между залогодателем и залогодержателем, носят гражданско-правовой характер. Все вопросы, вытекающие из этих отношений, решаются путем ведения переговоров сторон (мирное урегулирование) либо в судебном порядке», — говорится в сообщении.

По всем вопросам, касающимся защиты прав потребителей можно обратиться по следующим контактным телефонам и адресам:

!function(){"use strict";window.addEventListener("message",(function(e){if(void 0!==e.data\["datawrapper-height"\]){var t=document.querySelectorAll("iframe");for(var a in e.data\["datawrapper-height"\])for(var r=0;r<t.length;r++){if(t\[r\].contentWindow===e.source)t\[r\].style.height=e.data\["datawrapper-height"\]\[a\]+"px"}}}))}();