> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://economist.kg/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Полномасштабное обновление платформы ЭЛСОМ
- URL: https://economist.kg/novosti/2021/02/11/polnomasshtabnoe-obnovlenie-platformy-elsom/
- Published: 2021-02-11T05:31:09.000Z
- Updated: 2021-02-12T04:35:25.000Z
- Author: Economist.KG
- Tags: Новости, #wp

**12-13 февраля ЗАО «Кыргызский Инвестиционно-Кредитный Банк» (KICB) планирует провести полномасштабное обновление платформы ЭЛСОМ. В результате обновления ЭЛСОМ будет мигрирован на новую платформу, что значительно улучшит функциональные возможности ставшего очень популярным продуктом KICB – электронного кошелька ЭЛСОМ. Обновленный ЭЛСОМ будет предлагать существующим и новым клиентам дополнительные удобства и новые возможности, такие как:**

- Новый удобный интерфейс, улучшенный дизайн и больше детализаций
- Mоментальная бесконтактная оплата c кошелька ЭЛСОМ с помощью смартфона в торгово-сервисных предприятиях
- Удобная функция «Автоплатеж» – услуга позволит автоматически оплачивать счета в заданное время
- Обновленная программа лояльности «ЭЛСОМ копилка»
- Единое приложение для физических лиц и агентов и другие удобства

> «Мы делаем ставку на развитие новых технологий, которые особенно актуальны в настоящее время. Бесконтактные платежи, онлайн кредиты, удаленная идентификация и многое другое теперь доступно для пользователей ЭЛСОМ. Обновленное приложение позволит пользователям максимально просто и удобно пользоваться новейшими финансовыми услугами в любое время и в любом месте» — отметила **Елена Таирова**, член Правления ЗАО «Кыргызский Инвестиционно-Кредитный Банк».

В пресс-службе банка отметили, что прежняя версия приложения доступна не будет – при входе в текущее приложение будет предложено обновить приложение ЭЛСОМ 2.0\. Клиентам, использующим приложение ЭЛСОМ Агент – необходимо будет скачать обновленную версию приложения ЭЛСОМ 2.0 (для iOS/Android). Инструкция по обновлению приложения ЭЛСОМ 2.0 приведена ниже.

Для обновления электронного кошелька клиентам необходимо заранее убедиться в доступности следующих данных:

- Номер телефона, на который зарегистрирован электронный кошелек (на него будут приходить СМС для обновления).
- **Текущий ПИН-код** для входа в электронный кошелек. В случае, если забыли ПИН-код, клиенту необходимо заранее обратиться к специалистам в любом отделении банка KICB.

**В связи с обновлением в период с 17:30 12 февраля до 9:00 13 февраля 2021 года все операции по ЭЛСОМ будут временно недоступны!** KICB заранее приносит извинения за возможные неудобства, связанные с обновлением платформы, и просит клиентов и партнеров Банка отнестись с пониманием. 13 февраля 2021 года в течение всего дня могут возникать временные технические неполадки.

Банк обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов ЭЛСОМ по всем возникающим вопросам и просит обращаться в колл-центр по следующим номерам:

- **(0556) 986 000, (0312) 986 000, (0775) 986 000 (what’s app)**

> **Для удобства клиентов в выходные дни 13 и 14 февраля будут работать все отделения Банка:**

- В обычном режиме будут работать отделения, работающие в выходные дни (**[список](https://drive.google.com/file/d/1vgDbCb4yDzmgPDaENnjo5F64UiIJhXiz/view?usp=sharing&ref=economist.kg)**).
- Все остальные **[отделения банка](https://kicb.net/about/news/1326?ref=economist.kg)** будут работать только по вопросам ЭЛСОМ с 10:00 до 15:00 (без перерыва).

[**Как обновить приложение ЭЛСОМ 13 февраля?**](https://test.elsom.kg/faq/?ref=economist.kg#faq-9)

Для обновления приложения необходимо зайти в AppStore/Play Market, ввести в поисковике ЭЛСОМ 2.0 и обновить.

После того как Вы успешно обновили приложение, для регистрации необходимо:

1\. Ввести номер кошелька

2\. Ввести текущий ПИН код

3\. Ввести одноразовый пароль (OTP), отправленный по СМС

4\. Ввести новый ПИН код и подтвердить

5\. Ввести новый пароль и подтвердить

6\. Установить секретный вопрос и ответ

**Подробная информация:** [**www.elsom.kg**](http://www.elsom.kg/?ref=economist.kg)