> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://economist.kg/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # В офис «Мобильника» пришли недовольные клиенты. ВИДЕО - URL: https://economist.kg/novosti/2019/02/04/v-ofis-mobilnika-prishli-nedovolnye-klienty-video/ - Published: 2019-02-04T06:47:44.000Z - Updated: 2022-12-21T19:49:16.000Z - Author: Дмитрий Денисенко - Tags: Новости, #wp В офис оператора платежной системы «Мобильник» пришли недовольные клиенты и агенты, которые требуют от компании вернуть деньги. Представитель компании сообщила, что у компании технические проблемы. > «У нас полетел сервер, авария. Сейчас решаем с Национальным банком как будем решать. Либо деньги будем раздавать, либо восстанавливать как-то, чтобы вы могли через веб-кассу обналичивать», – сказала сотрудница «Мобильника». В компании обещают решить проблему до конца недели. > «Сегодня уже будут переговоры с IT-группой. Мы надеемся, что до конца дня дадим официальную информацию. Ваши денежные средства на самом деле в сохранности. Все деньги находятся в кассе, а сейчас происходит технический сбой. Никуда ваши деньги не исчезнут, никто их не сворует, вы в любом случае получите их. Тем более по кошельку, даже если система не будет работать физически эти деньги вы сможет получить в Банке «Бай Тушум», – сказала другая представитель компании. --- Как сообщал [Economist.kg](https://economist.kg/), клиенты платежной системы «Мобильник» испытывают проблемы с обслуживанием. В Банке «Бай Тушум» [заявили](https://economist.kg/2019/02/02/vydacha-denezhnyh-sredstv-na-koshelkah-mobilnikdengi-vozobnovitsya-posle-obmena-dannymi/) 2 февраля, что средства на электронных кошельках «МобильникДеньги» находятся на счетах ОсОО «Мобильник» в банке. В связи с возникшими техническими трудностями у ОсОО «Мобильник» по предоставлению информации об остатках на электронных кошельках «МобильникДеньги», банк вынужден был временно приостановить услугу по обналичиванию денежных средств через кассы банка.