> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://economist.kg/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Все больше налогоплательщиков обращаются за разъяснениями в ГНС. Нагрузка на call-центр выросла на 10%
- URL: https://economist.kg/novosti/2018/11/27/vse-bolshe-nalogoplatelshhikov-obrashhayutsya-za-razyasneniyami-v-gns-nagruzka-na-call-tsentr-vyirosla-na-10/
- Published: 2018-11-27T11:19:41.000Z
- Updated: 2020-08-01T06:31:55.000Z
- Author: Дмитрий Денисенко
- Tags: Новости, #wp

Call-центр Государственной налоговой службы за десять месяцев текущего года обработал **49 тысяч звонков** налогоплательщиков, которые обращались за консультацией по налогообложению и справочной информацией, сообщила пресс-служба ведомства.

> По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество звонков увеличилось **на 10%**.

Больше всего налогоплательщики обращались в справочную службу по вопросам администрирования налогов в рамках ЕАЭС и другим вопросам налогообложения. К примеру, около 30% звонков были связаны с вопросами по администрированию НДС по облагаемым поставкам и 25% звонков – по администрированию НДС на импорт, отметили в ведомстве.

Примерно 10% интересовали вопросы заполнения и представления Единой налоговой декларации, в том числе декларирования доходов и расходов государственных и муниципальных служащих.

Остальные задавали вопросы по администрированию налога с продаж, местных налогов (налог на имущество, земельный налог), по фискализации налоговых процедур (электронный патент, ККМ онлайн, электронный счет-фактура).

#### Справка

Call-центр налоговой службы действует с 2012 года под трехзначным номером **194**.

Звонки бесплатны для абонентов «Кыргызтелекома», с мобильных оплачиваются согласно тарифным планам сотовых операторов.

Основная цель Call-центра – оказание качественных услуг по разъяснению и содействию налогоплательщикам в применении норм налогового законодательства.