Мировые стандарты гостеприимства: RAMS Global приводит Marriott International на Иссык-Куль
На побережье Иссык-Куля появится первый пятизвездочный комплекс мирового уровня. В Бишкеке состоялась официальная церемония подписания стратегического соглашения между крупнейшей глобальной отельной сетью Marriott International и международной группой компаний RAMS Global.
Marriott Hotel станет основной частью большой курортной зоны в Чолпон-Ате. Событие открывает новую главу в истории отечественной туриндустрии.
Церемония подписания. Фото Economist.kg.
Та самая инфраструктура, которой так не хватает
Многофункциональный туристический комплекс на северном побережье обещает быть очень крупным. Проект Issyk Kul Marriott Resort включает 120 гостиничных номеров и люксов, отдельные эксклюзивные виллы и резиденции. Здесь появятся современные конференц-залы, пространства для деловых мероприятий, концептуальные рестораны, SPA-комплекс, турецкий хаммам, фитнес-центр, открытые и закрытые бассейны, детский клуб.
Строительные работы на площадке в Чолпон-Ате уже идут. По словам участников проекта, на момент подписания соглашения три из пяти этажей здания уже возвели. Официальное открытие комплекса и передачу объекта под управление Marriott планируют на 2028 год.
Сегодня инвесторы и представители Кыргызстана обсудили планы и особенности проекта лицом к лицу.





Фото Economist.kg.
Ждем «дорогих» туристов
Государство рассматривает приход глобального бренда как индикатор качественного роста всей национальной экономики. Директор Государственного агентства по развитию туризма при кабмине КР Эдуард Кубатов считает, что появление пятизвездочной международной сети на Иссык-Куле знаменует переход отечественного туризма на новый уровень:
«То, что впервые в нашей истории на Иссык-Куле появляется международная сеть пятизвездочных отелей, — это знак, что туризм выходит на другой уровень. Пятизвездочные отели всегда связаны с развитием высокомаржинального туризма в Кыргызстане. Наша цель — привлекать туристов, которые смогут наслаждаться нашей природой, отдыхать, получать лучшие впечатления от страны и при этом оставлять заметный вклад в экономике. Поэтому это очень хороший знак».
Директор Государственного агентства по развитию туризма при кабмине КР Эдуард Кубатов. Фото Economist.kg.
Подобные объекты, по мнению Эдуарда Кубатова, служат мерилом общего положения дел в стране:
«По итогам прошлого года мы фиксировали более 10 млн туристов. В этом году ожидаем около 12 млн. Вклад туризма в экономику уже превышает $1 млрд и будет расти, потому что отрасль создает рабочие места и обеспечивает высокий уровень занятости местного населения. Туризм — это отрасль благополучия. Без экономического благополучия и устойчивого состояния экономики туризм не сможет развиваться».
Дополнительным стимулом для притока иностранных гостей может стать недавнее решение в авиационной сфере, которое также упомянул Эдуард Кубатов. После 20 лет ограничений Кыргызстан официально вышел из авиационного «черного списка» Европейского союза. Теперь гражданская авиация страны получила право открывать собственные прямые рейсы в ключевые города Европы, включая Германию, Францию, Венгрию и Великобританию.
С учетом того, что страна уже закупила два самолета Airbus и в ближайшее время ожидает поставку еще восьми воздушных судов, формирование собственного флота из 10 новых лайнеров может помочь обеспечить прямой и более удобный трансфер для западных туристов.
Четверть века пути к побережью
Для самой компании Marriott International выход в курортный регион Кыргызстана является стратегически просчитанным шагом. Вице-президент по развитию Marriott International в странах СНГ и Турции Иван Кисеев напомнил, что путь международных брендов от столицы до Иссык-Куля занял более 25 лет, если вести отсчет с момента открытия первого брендового отеля Hyatt в Бишкеке в конце 90-х годов. В самой столице Marriott уже около 10 лет успешно представлен отелем Sheraton, и теперь пришло время освоения новых перспективных территорий.
«Подписание соглашения отражает стратегический интерес Marriott International к развитию перспективных туристических направлений и укреплению присутствия компании в Центральной Азии. Иссык-Куль обладает уникальным природным потенциалом и по праву считается одной из главных туристических жемчужин региона. Мы рады возможности представить здесь бренд Marriott Hotels и предложить путешественникам новый уровень комфорта, сервиса и гостеприимства мирового класса», — сказал Иван Кисеев.
Вице-президент по развитию Marriott International в странах СНГ и Турции Иван Кисеев. Фото Economist.kg.
Представитель глобальной сети пояснил, что до сих пор на Иссык-Куле не существовало полноценной, целостной пятизвездочной инфраструктуры международного образца. Высококлассный продукт всегда складывается из двух неотъемлемых составляющих: физического здания, построенного в строгом соответствии с жесткими техническими регламентами, и сервиса строго определенного уровня.
«Мы совершенно точно соберем и физический продукт пятизвездочный, и сервис пятизвездочный в одном месте. И будем в числе первых, кто международный бренд пятизвездочного уровня привел на Иссык-Куль», — отметил Кисеев. При этом он добавил, что девелопмент такого уровня всегда является долгосрочным процессом, занимающим от двух до четырех лет.
Вице-президент Marriott International также уверен, что проект окажется коммерчески востребованным и доступным в том числе внутри страны. По его словам, сеть изначально ориентируется на то, что как минимум половину постояльцев составят сами кыргызстанцы, для которых Иссык-Куль является главным, понятным и любимым местом отдыха. Вторым по значимости рынком станет соседний Казахстан, после чего продвижение охватит и другие государства.
«Глобальная стратегия бренда в Центральной Азии строится на создании непрерывной экосистемы для путешественников. Главная задача заключается в том, чтобы лояльный гость сети Marriott, прибывающий в регион с деловым визитом, в командировку, на семейное мероприятие или просто на отдых, имел возможность в любой точке своего маршрута оставаться внутри привычного периметра безупречного сервиса», — сказал Иван Кисеев.
Инвестиции вдолгую
Строительство многофункционального комплекса Rams Exclusive Villas & Resort осуществляется международной группой компаний RAMS Global, обладающей более чем 36-летним опытом работы в сфере девелопмента, управления активами, ресторанного и гостиничного бизнеса по всему миру. Член Совета директоров RAMS Global Эрдал Сейхан подчеркнул, что подписание контракта с Marriott International наглядно демонстрирует серьезность намерений компании в отношении кыргызстанского рынка.
«Мы уверены, что сотрудничество между нашими компаниями станет долгосрочным и успешным партнерством, — отметил он. — С точки зрения гостей, они автоматически получат все преимущества сети Marriott International, которые предоставляются в любом отеле Marriott по всему миру. Так что для гостей отеля выгоды будут теми же самыми».
Член Совета директоров RAMS Global Эрдал Сейхан. Фото Economist.kg
«Что касается инвесторов, то это также повысит узнаваемость на международной арене. Но что еще более важно — это покажет наши долгосрочные обязательства перед рынком. Ведь когда мы строим отель, инвестируем в него и подписываем контракт с международными компаниями вроде Marriott — это соглашение минимум на 30 лет. Так что это также демонстрирует нашу серьезную приверженность рынку и проекту — как минимум на ближайшие 30 лет».
Турецко-кыргызская экосистема
Проект, кроме всего прочего — пример прочного партнерства между Кыргызстаном и Турцией. Чрезвычайный и Полномочный Посол Турецкой Республики в КР Мекин Мустафа Кемаль Окем отметил, что Турция прочно удерживает позиции лидера по объемам инвестиций в кыргызскую экономику среди всех западных партнеров, уступая в общем зачете лишь Китаю и России. Суммарный объем турецких инвестиций в республику уже превысил отметку в $1 млрд, а сами турецкие предприниматели непрерывно работают в стране на протяжении всех 35 лет ее независимости.
Чрезвычайный и Полномочный Посол Турецкой Республики в КР Мекин Мустафа Кемаль Окем. Фото Economist.kg.
«Вместе с Marriott мы создаем экосистему в секторе туризма между Турцией и Кыргызстаном. Что это значит? Есть инвестиции. Есть любовь, есть капитал. Здесь будут работать кыргызстанские ребята. Кыргызстанцы и так каждый год ездят в Турцию. Работают в отелях и ресторанах Турции. Мы их очень ценим, это наши дети. То, чему эти ребята научились в Турции, они приедут и применят здесь. Экосистема объединяет турецкий капитал и уникальный человеческий потенциал Кыргызстана», — сказал посол.
Дипломат пояснил, что синергия способна запустить цепную реакцию для развития смежных областей: от логистики до ресторанной сферы. Еще одним важнейшим результатом станет сигнал для глобального сообщества. Турция сегодня выступает крупнейшим и решительным проводником западных брендов и мировых стандартов управления на рынки Центральной Азии.




Фото Economist.kg