Конкуренция в e-commerce растет: продавцов и товаров становится все больше, и выигрывают те, кто умеет правильно работать с продвижением. Этот тест поможет вам проверить, насколько хорошо вы ориентируетесь в инструментах маркетинга, которые используют компании на маркетплейсах и в онлайн-магазинах.

После каждого вопроса будет мини-разбор на примере одного из крупнейших маркетплейсов – Ozon Кыргызстан. Неверный ответ? Не страшно! Наши эксперты подскажут верный ответ, и вы узнаете о новых способах продвижения.

1. Какую роль играют отзывы покупателей в продвижении товара?

• Почти никакой, главное для пользователей — низкая цена и скидки.
• Помогают покупателю принять решение, на продвижение никак не влияют.
• Повышают доверие и влияют на позиции товара в поиске.
• Отзывы нужны, чтобы продавцы могли спорить с покупателями в комментариях.

Разбор: Например, на Ozon отзывы не только влияют на решение покупателей, но и учитываются алгоритмом при ранжировании товаров. Чем выше рейтинг и больше положительных отзывов, тем заметнее товар.

2. Что влияет на «контент-рейтинг» карточки товара?

• Только количество фотографий.
• Качество оформления: фото, описание, характеристики.
• Скорость доставки.
• Объем описания товара: чем больше слов – тем лучше.

Разбор: На Ozon и других площадках полная и качественная карточка товара повышает контент-рейтинг. Такие составляющие контент-рейтинга, как хорошие фото, подробное описание и точные характеристики помогают пользователю быстрее решиться на покупку.

3. Что называют rich-контентом?

• Ключевые слова в описании.
• Фото, видео и инфографику, которые отображаются вместо обычного описания товара.
• Платную рекламу.
• Фотографии товаров в хорошем качестве с подробным описанием.

Разбор: Rich-контент на Ozon делает карточку наглядной и визуально более насыщенной: видеообзоры, инфографика и дополнительные фото помогают товарам выделиться и тем самым повышают конверсию.

4. Почему товар попадает в топ поиска на маркетплейсе?

• Только из-за низкой цены.
• Из-за комплекса факторов: отзывы, продажи, контент, продвижение.
• Это случайный выбор алгоритма.
• Потому что продавец сделал секретный обряд на успех.

Разбор: На Ozon ИИ-алгоритм учитывает сразу несколько факторов: рейтинг, продажи, контент и активность продавца. Комплексное использование инструментов продвижения помогает товару оказаться в топе.

5. Для чего нужны купоны и кодовые слова?

• Чтобы собрать больше отзывов.
• Чтобы пользователю было проще найти товар.
• Чтобы стимулировать продажи через скидки и акции.
• Чтобы покупатели почувствовали себя шпионами .

Разбор: На Ozon купоны и кодовые слова стимулируют покупателей оформить заказ быстрее: когда у покупателя есть дополнительная скидка, он меньше думает над покупкой. Это работает как на распродажах, так и в рамках спецпредложений для повышения конверсии.

6. Что на маркетплейсе называют «оплатой за клик»?

• Платеж за каждый просмотр товара.
• Инструмент продвижения товаров в поисковой выдаче и рекомендациях.
• Оплату за размещение на главной странице.
• Оплату только в случае, если товар купили.

Разбор: Оплата за клик — это инструмент продвижения на Ozon, который помогает вывести товары выше в поиске и рекомендациях. Продавец платит только тогда, когда покупатель нажимает на карточку. Такой формат позволяет привлекать внимание к своим товарам и управлять продажами более эффективно.

7. Зачем нужно продвижение на странице поиска и каталога?

• Чтобы снизить цену товара.
• Чтобы обойти конкурентов и повысить видимость.
• Чтобы собирать бесплатные отзывы.
• Чтобы продавец почувствовал себя блогером со «своим охватом».

Разбор: Внутреннее продвижение на Ozon позволяет быстро повысить видимость товара в поиске и каталоге, привлекая новых покупателей и увеличивая продажи.

8. Что дает участие в акциях площадки?

• Снижение рейтинга.
• Увеличение цены.
• Дополнительную видимость и рост продаж.
• Чтобы покупатели улыбались, видя ваш товар.

Разбор: Участие в акциях и спецпроектах Ozon повышает охват, помогает привлечь новых покупателей и увеличить конверсию. Это простой способ сделать товары более заметными.

9. Что на маркетплейсе называют «Оплатой за заказ»?

• Комиссию, которая списывается с продавца после оформления покупки.
• Ежемесячный фиксированный платеж за размещение товара.
• Платеж за каждый клик по карточке.
• Сумму, которую покупатель платит за доставку.

Разбор: Оплата за заказ — это инструмент продвижения на Ozon, при котором продавец платит комиссию только после того, как покупатель оформили заказ. Такой подход позволяет эффективно управлять расходами на продвижение и привлекать покупателей к своим товарам.

10. Что на маркетплейсе дают за отзывы покупателей?

• Баллы за отзывы, которые помогают улучшить видимость товаров.
• Денежные бонусы на счет продавца.
• Бесплатную доставку для покупателей.
• Секретный «лайк» от маркетплейса, чтобы товар быстрее продавался.

Разбор: Баллы за отзывы — это инструмент продвижения на Ozon. Они начисляются за отзывы покупателей и помогают повышать позиции товара в каталоге. Чем больше положительных отзывов, тем выше шансы, что товар заметят потенциальные покупатели.

Результаты

Новичок 🌱
Вы только начинаете знакомиться с инструментами продвижения, и это здорово! Каждый маленький шаг сегодня — это фундамент для больших продаж завтра. Начните с одного инструмента, попробуйте его, и вы сразу увидите, как растет видимость ваших товаров.

Начинающий 🚀
Вы уже сделали первые шаги и попробовали отдельные инструменты. Теперь важно использовать их системно: регулярные эксперименты и анализ результатов помогут понять, что работает для вашего товара и что приносит наибольший эффект.

Уверенный старт 🔑
Вы уверенно применяете базовые механики продвижения. Это отличный фундамент для роста! Продолжайте комбинировать инструменты, и ваши товары станут заметнее, а продажи — стабильнее.

Продвинутый ⚡
Вы системно используете большинство инструментов. Ваши товары уже видны, вы умеете влиять на продажи и пробовать разные стратегии. Это время для экспериментов и улучшений — смело внедряйте новые идеи!

Опытный 🌟
Вы почти мастер комплексного продвижения. Ваши товары стабильно заметны, продажи растут, а стратегия работает. Смотрите шире: оптимизируйте процессы, тестируйте новые механики и вдохновляйте коллег своим примером.

Эксперт 🏆
Вы настоящий гуру продвижения! Ваши товары на вершине видимости, продажи оптимизированы, и вы управляете всеми инструментами площадки. Это время масштабировать успех: делитесь опытом, внедряйте новые подходы и покоряйте еще больше вершин в e-commerce!

Поздравляем! 🎉

Вы прошли тест и теперь знаете больше о том, как работают инструменты продвижения на маркетплейсах и в e-commerce. Отзывы, rich-контент, купоны, трафареты и участие в акциях помогают находить покупателей и увеличивать продажи. Главное — использовать их системно: начинайте с одного механизма, постепенно добавляйте новые и следите за результатами. В личном кабинете Ozon доступны все возможности для продвижения товаров — комбинируйте их под свои цели, экспериментируйте и наблюдайте, как растет видимость и продажи ваших товаров.