> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://economist.kg/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Wildberries теперь не будет списывать деньги за возврат бракованного товара
- URL: https://economist.kg/marketplaces/2023/08/03/wildberries-tiepier-nie-budiet-spisyvat-dienghi-za-vozvrat-brakovannogho-tovara/
- Published: 2023-08-03T08:10:57.000Z
- Updated: 2023-08-03T08:10:58.000Z
- Author: Economist.KG
- Tags: Маркетплейсы

Международная онлайн-платформа Wildberries обновила механизм возврата товаров с браком в странах СНГ. Информацию об этом сообщили в пресс-службе компании. 

Теперь в случае обнаружения брака, ошибочно присланной вещи или недокомплекта, покупатель может сразу сообщить об этом менеджеру пункта выдачи заказов. Сотрудник проверит товары и сделает соответствующую отметку. Стоимость обратной транспортировки таких товаров не будет списываться.

Напомним, раньше плата за возврат товаров компенсировалась клиентам несколько позже. Лишь после подтверждения брака на складе. 

> "Мы планируем дальше развивать функционал возврата товаров на платформе. В ближайшее время ожидаем запуск новой системы возвратов товаров с браком и при курьерской доставке", - сообщили в Wildberries.