Бесконтактная аренда квартир покоряет Бишкек — интервью с основателем TAMKG
В Кыргызстане активно развивается сервис TAMKG. Проект предлагает новый подход к краткосрочной аренде жилья с акцентом на прозрачность сделок, удобство пользователей и развитие внутреннего туризма. Площадка уже закрепилась в Бишкеке и готовится к выходу на рынок Иссык-Куля к летнему сезону.
Редакция Economist.kg пообщалась с основателем сервиса, Атаем Курманбековым, чтобы подробнее узнать, как родилась идея цифрового сервиса аренды жилья и какие задачи он ставит перед TAMKG.
Атай Курманбеков — 20-летний предприниматель из Каракола. Он начал работать в 16 лет, переехал в Бишкек и прошел путь от видеомонтажа и фриланса с зарубежными заказчиками до создания сети из четырех магазинов ноутбуков с командой в 20 человек.
— Как возникла идея объединить недвижимость и IT?
— Известно, что в сфере аренды квартир существует множество неудобств, распространено мошенничество, с которыми мы и сами не раз сталкивались. Понимая эту проблему и вдохновляясь зарубежными сервисами с их высоким уровнем доверия, мы решили развивать наш проект TAMKG. Мы хотим, чтобы он был удобным инструментом не только для краткосрочной аренды, но и для развития внутреннего туризма и онлайн-бронирования в Кыргызстане. В наших планах — активное развитие туристического сектора: загородные домики, коттеджи на Иссык-Куле и другие объекты.
— Какие проблемы в краткосрочной аренде жилья в Кыргызстане, в частности в Бишкеке, остаются нерешенными?
— Большинство предложений сейчас размещают на классифайдах (например, Lalafo) или в закрытых группах в Telegram и WhatsApp. Эти площадки работают как простые доски объявлений.
Чтобы снять квартиру, особенно на несколько часов, гость обзванивает по 5–10 номеров, выясняя актуальность объекта «здесь и сейчас». В сегменте краткосрочной аренды критически не хватает календарей с обновлением в реальном времени.
Приложение TAMKG решает эту проблему: все квартиры прошли верификацию и имеют реальные фотографии. Мы также внедрили карту, чтобы гость мог выбрать жилье в удобном для него районе за пару кликов, не тратя время на звонки.

— Как происходит подключение нового партнера к вашему сервису?
— Мы сформировали отдел продаж, который ежедневно ищет партнеров среди субарендаторов и профессиональных участников рынка. Отлично работает и сарафанное радио: владельцы квартир сами приходят к нам, чтобы увеличить доход через приложение.
После заключения договора менеджеры проводят полное обучение: от «А» до «Я» показывают, как пользоваться платформой и управлять бронированиями. У нас также работает круглосуточная техподдержка для помощи арендодателям и гостям.
— Какие критерии отбора квартир действуют в приложении?
— В первую очередь мы смотрим на самого арендодателя: насколько ответственно он относится к сервису и гостям. Как правило, у таких партнеров объекты всегда чистые и уютные. Мы стараемся предлагать объекты в разных ценовых категориях. Наличие базовых удобств (мебель, интернет и т. д.) является обязательным стандартом, поэтому на этом даже не стоит заострять внимание.
— Насколько безопасны умные замки? Как они устроены и защищены ли от взлома?
— Умные замки — технология, которая делает аренду бесконтактной и максимально удобной. Они абсолютно безопасны.
Еще до запуска приложения мы месяцами тестировали разные виды замков и подбирали программное обеспечение, которое обеспечивает безопасность, автономность и удобство.
На данный момент лишь часть наших партнеров перешла на них, так как сменить традиционную модель бизнеса психологически непросто. Но мы верим: со временем вся аренда в Кыргызстане станет бесконтактной и перейдет на умные замки.

— Каждый арендодатель сталкивался с недобросовестными жильцами. Помогает ли ваше приложение снизить такие риски?
— Да, и это важный момент. Каждый пользователь проходит верификацию по паспорту при регистрации. В случае нарушений или жалоб со стороны арендодателя мы блокируем аккаунт без права на восстановление. Также пользователи юридически подтверждают согласие с условиями сервиса и ответственностью за порчу имущества. При этом мы защищаем и интересы гостей: отсеиваем недобросовестных владельцев или квартиры с плохими отзывами.
Наша цель — создать культуру взаимного уважения.
— Как обстоят дела с налогами? Помогаете ли вы партнерам вести бизнес легально?
— Мы работаем полностью официально через платежные системы Кыргызстана и выплачиваем все налоги. С самого начала призываем партнеров выходить в «белую» зону: открывать ИП и получать выплаты на счет. Приятно видеть, что в нашей стране этот процесс становится все более простым и прозрачным.
По всем юридическим и налоговым вопросам предпринимателей консультирует наш штатный юрист.
— На чем строится экономика проекта? Приносит ли он прибыль и как вы планируете масштабироваться?
— На данный момент мы работаем на этапе MVP, активно собирая базу лояльных клиентов и арендодателей. Наш основной доход строится на комиссии с бронирований. Точек роста очень много: от внутренних рекламных инструментов до продвижения конкретных объектов. Наша первостепенная цель сейчас — это экспансия в регионы и поддержка внутреннего туризма.
— Кто ваши главные конкуренты?
— Lalafo, Booking и Airbnb.
— Что вы пожелаете пользователям вашего приложения?
— Давайте вместе развивать качественные отечественные сервисы!

