Как мама троих детей создала успешный социальный бизнес в Бишкеке – история Майрам Торобековой и «Умка Kids»

Как превратить заботу о детях в успешный бизнес? Майрам Торобекова начинала как повар, но мечтала о собственном детском саде. Сегодня ее «Умка Kids» не просто образовательное учреждение, а социально значимый проект, помогающий детям и их мамам. Когда у Майрам родился первый ребенок, она задумалась о качественном дошкольном образовании. В итоге она не только нашла решение для своей семьи, но и создала успешный детский сад, который помогает мамам совмещать работу и материнство.

«Ребенок должен чувствовать себя любимым и значимым»

Бизнес в сфере дошкольного образования Майрам Торобекова решила открыть после замужества и рождения первого ребенка. С одной стороны – пришло время для реализации давней мечты. С другой – такую необходимость диктовало желание дать лучшее будущее собственным детям.

«По профессии я повар. Работала в премиальных ресторанах, на заводе по производству мороженого. Потом устроилась поваром в детский сад – работа с детьми мне очень понравилась. Поэтому идея начать свое дело пришла из личного опыта и желания. Я всегда верила, что дошкольное образование – это фундамент для будущего ребенка. Хотелось создать пространство, где дети смогут всесторонне развиваться, раскрывать свои таланты, чувствовать себя защищенными и счастливыми. «Умка Kids» стал именно таким центром», – рассказывает Майрам Торобекова.

Задуманное удалось воплотить в жизнь в 2018 году. Здание под детский сад предпринимательница арендовала – в дальнейшем «Умке Kids» придется переезжать с места на место еще не раз. Но трудности не заставили отказаться от мечты. На открытие сада семь лет назад пришли всего трое малышей, постепенно число желающих стало расти, вспоминает бишкекчанка. Сегодня ее дошкольное учреждение посещают 80 детей в возрасте от полутора до семи лет. Базовую общеобразовательную программу удачно дополняют различные кружки: тхэквондо, хореография, шахматы, английский язык.

«Самое главное в воспитании детей – это любовь. Ребенок должен чувствовать себя любимым и значимым. Кроме того, в детях важно развивать самостоятельность, уверенность в своих силах, ответственность и уважение к другим. Именно такое воспитание позволяет вырастить полноценную и гармоничную личность», – рассуждает владелица детского сада.

Она признается, что иногда приходится воспитывать и родителей. Взрослые неосознанно ограничивают возможности ребенка, окружая его гиперопекой и подавляя самостоятельность. Также многие стремятся вырастить умных детей. Но важно не только передавать академические знания, а учить ребенка думать, принимать решения, справляться с трудностями и давать ему право на ошибку.

«Когда у мамы есть возможность реализовать себя, выигрывает вся семья»

Есть еще одна важная особенность, которая отличает «Умку Kids» от других дошкольных учреждений, – это социальная направленность бизнеса. В сад принимают на работу мам, находящихся в декретном отпуске.

«Для нас это важная социальная миссия, направленная на поддержку женщин, молодых мам и тех, кто ищет финансовую независимость и профессиональное развитие. Мы понимаем, как сложно бывает женщинам совмещать материнство и карьеру. Есть мамочки, которые не могут позволить оплатить услуги детского сада. Именно поэтому мы создаем рабочие места для тех, кто хочет работать, но не может оставить своих детей», – объясняет Майрам Торобекова.

Помимо помощи мамам она также активно взаимодействует с начинающими предпринимательницами – делится опытом и знаниями, помогает разобраться в вопросах организации бизнеса и найма персонала.

«Моя цель – показать, что частный детский сад может быть не только успешным бизнесом, но и социально значимым проектом, который приносит пользу обществу. Наша миссия – не только растить умных и уверенных детей, но и поддерживать женщин на пути к их целям и мечтам. Ведь когда у мамы есть возможность реализоваться, выигрывает вся семья», – добавляет предпринимательница.

По ее наблюдениям, сегодня уже гораздо проще начать дело в сфере дошкольного образования – требования со стороны госорганов упрощены. Как следствие, в Кыргызстане стало открываться больше детсадов домашнего типа, что обеспечивает лучший доступ к дошкольному образованию.

«При открытии дела я советую не бояться сложностей и ни в коем случае не сомневаться в себе. Успех обеспечат четкие бизнес-процессы, оказание качественных услуг, строгое соблюдение вопросов безопасности и санитарных норм, а в части маркетинга – активное продвижение бизнеса через социальные сети», – делится советами Майрам Торобекова.

«Участие в программе наставничества укрепило уверенность в себе»

Как раз с последним вопросом сама Майрам до последнего времени испытывала определенные трудности. С запросом на внедрение и усиление маркетинговых приемов для расширения клиентской базы и увеличения прибыли она пришла в программу наставничества Европейского банка реконструкции и развития «Женщины в бизнесе», реализуемой при поддержке Финансовой инициативы для женщин-предпринимателей (We-Fi) и правительства Швейцарии через Фонд содействия малого бизнеса ЕБРР.

«В течение пяти лет мы вообще не размещали рекламу, работали только через сарафанное радио. Я понимала, что нужно расширять клиентскую базу, но не знала с чего начать. Ментор программы Карина Меринович дала это понимание. Кроме того, удалось выйти из операционных процессов, научиться делегировать полномочия. Мы разработали чек-листы и регламенты для сотрудников, улучшили командную работу. А еще, по совету наставницы, я стала уделять больше времени и внимания себе. Участие в менторской программе повысило уверенность в своих силах и самооценку», – рассказывает об успехах менти четвертого сезона.

Другим важным достижением последнего времени она считает решение о выкупе в ипотеку здания под детский сад, что позволит не зависеть от арендодателей и обеспечит детям лучшую среду. По удивительному стечению обстоятельств, именно в этом здании Майрам Торобекова когда-то работала поваром, заботясь о питании малышей.

«Сегодня мечтаю построить большой детский сад и открыть начальную школу для наших маленьких выпускников – запрос на это мы неоднократно получали от родителей. Уверена, что даже такие амбициозные цели достижимы. Я к ним иду!»