«В IT-сфере завершилась эпоха хайпа» – интервью с сооснователем Namba и Mad Devs

В Кыргызстане есть ряд знаковых проектов, которые сыграли важную роль в формировании IT-сферы страны. Среди них особо выделяются Namba и Mad Devs. В интервью Economist.kg один из сооснователей этих компаний, Олег Пузанов, поделился своим опытом работы над проектами, рассказал о текущем состоянии IT-отрасли Кыргызстана и о своих планах на будущее.

Путь к созданию IT-проектов 

– Свою карьеру я начал в компании IKEEN Group. Затем вместе с коллегами и друзьями мы разработали Filebar – локальный файлообменник, который впоследствии трансформировался в проект Namba. За Namba последовали такие сервисы, как Namba Food и Namba Taxi. Помимо этого я принимал участие в создании и техническом развитии компании GoDee, параллельно работая над созданием и развитием компании Mad Devs. В настоящий момент мы работаем над проектом Enji.AI.

О Mad Devs 

– Mad Devs занимается разработкой кастомного программного обеспечения для других компаний. Работа ведется в трех форматах: самостоятельно, то есть команда полностью берет на себя ответственность за разработку ПО; совместно с командой клиента; или путем формирования для клиента отдельной команды. В последнем случае Mad Devs выступает в качестве менеджмент-структуры, которая решает вопросы, связанные с разработчиками. Клиент может сфокусироваться на своем бизнесе, а мы берем на себя всю техническую часть.

Помимо традиционных направлений, таких как бэкенд, фронтенд и разработка мобильных приложений, Mad Devs делает акцент на машинное обучение, блокчейн-технологии и кибербезопасность. В этом году мы планировали сделать упор на биоинформатику, но отложили эти планы на следующий год. Мы наблюдаем за стремительным ростом тренда на биоинформатику, обусловленным появлением больших данных и машинного обучения. Нам становится все интереснее решать генетические задачи, тем более, что рынок для этого постепенно созревает. Думаю, что будущее принадлежит медицинской инженерии.

Отмечу, что клиенты Mad Devs могут находиться в любой точке Земли, то есть процессы в компании выстроены так, что местоположение клиентов и разработчиков не имеет никакого значения. Мы изначально создавали компанию, фокусируясь на глобальный рынок, и продолжаем это делать. Этот подход позволяет нам эффективно сотрудничать с клиентами, которые находятся преимущественно в США и Юго-Восточной Азии. Кроме того, есть клиенты из Европы, Африки, Индии и Казахстана.

С 2016 года, с момента основания Mad Devs, мы придерживаемся принципов и культуры удаленной работы. У нас есть несколько офисов, но мы не форсим наших сотрудников посещать их. Каждый сам выбирает, где ему комфортнее работать, главное – соблюдать оговоренный рабочий процесс.

В основе удаленной работы компании лежит принцип прозрачности и доверия, который возведен в абсолют. Такой подход позволяет нам не терять эффективность, работая откуда угодно. Мы верим, что при правильной настройке процессов сотрудники, самостоятельно выбирающие место работы, могут быть более эффективными и сфокусированными, чем те, кто постоянно находится в одном и том же офисе.

Идея проекта Enji AI

– Идея проекта Enji AI зародилась в процессе формирования культуры удаленной работы в Mad Devs. Enji представляет собой инструмент, который помогает сотрудникам на удаленке (и не только) соблюдать установленные в команде процессы, повышать эффективность и обеспечивать прозрачность работы, наращивать свою производительность в качестве инженеров. Для нас в Mad Devs успех напрямую зависит от сбалансированного сочетания процессов, корпоративной культуры и самого продукта Enji, который автоматизирует рабочие процессы и помогает менеджменту принимать решения на основе фактов и данных.

С прошлого года мы решили вывести Enji на рынок, чтобы помочь таким же компаниям, как мы, стать более эффективными. Мы это называем performance oriented organizations (организации, ориентированные на результат). Эффективность должна быть встроена на всех уровнях организации, начиная от стажеров и заканчивая руководителями. Когда компания придает значение эффективности на всех этапах своей деятельности, она способна генерировать больше дохода, лучше обслуживать клиентов и достигать успеха и устойчивости в бизнесе.

Об IT-сфере в Кыргызстане

– До пандемии COVID-19 большая часть IT-тусовки в Кыргызстане была сконцентрирована вокруг Парка высоких технологий. Сейчас же мы наблюдаем рост внутреннего рынка: банки и телекоммуникационные компании активно инвестируют в цифровизацию. От частников не отстает и государство, которое вкладывает средства в цифровизацию госуслуг.

Если так посмотреть, за последние пять лет в этой сфере произошли значительные изменения. Например, через портал «Тундук» можно просматривать свои документы и заказывать справки. Конечно, работы в этом направлении еще много, но важно не останавливаться на достигнутом. Если эта тенденция продолжится, то внутренний спрос на цифровизацию будет только расти.

Радует, что сейчас много людей обучаются на курсах программирования. И я вижу в них будущих сотрудников IT-подразделений наших банков, телеком-операторов, госструктур и компаний в Парке высоких технологий.

В то же время, ощущается дефицит базового образования. В целом по стране наблюдается слабая математическая подготовка. Размышляя о том, как улучшить IT-сферу в Кыргызстане, я бы сделал упор на укрепление естественнонаучных дисциплин. Так или иначе в будущем мы неизбежно столкнемся с непониманием базовых математических принципов при работе с нейросетями. Поэтому чем больше у нас будет образованных людей, способных адекватно интерпретировать информацию, выдаваемую информационными системами, тем эффективнее мы будем развиваться.

Также, если мы хотим быть открытыми и доступными для внешнего рынка, нам не обойтись без английского языка. Микс качественного образования и языковой подготовки станет ключом к развитию IT-сферы в Кыргызстане.

Трудности при запуске продуктов

– Независимо от географии, трудности у каждого продукта схожи. Проблема номер один – команда. Сформировать или удержать нужную команду бывает непросто. Вторая проблема – нехватка или отсутствие финансового планирования, когда деньги заканчиваются быстрее, чем хотелось бы. Знаю много проектов, которым не хватило средств для достижения целей. Третья проблема – галлюцинирование на рынок или спрос. Это когда мы думаем, что решаем проблему рынка, а на самом деле ее нет.

Если сделать так, чтобы у стартапа не было ограничений по времени и ресурсам, то рано или поздно он станет успешным. К примеру, он 20 лет будет экспериментировать, и на 21-й год что-то получится. Но в реальности никто не может так долго финансировать проекты. Поэтому многие стартапы сгорают в первый год. Они не могут удержаться внутри треугольника «команда – рынок – финансы». Чтобы начинания были успешными, нужно общаться с людьми, проверять данные, собирать факты и цифры, смотреть на свои задачи с разных сторон, под разными углами.

Актуальность высшего образования для программиста 

– Я убежден, что учиться нужно всем, всегда и всю жизнь. Если мы не обучаемся, то кто-то другой опережает нас, становясь умнее, эффективнее и хитрее. В итоге мы оказываемся в проигрыше. Даже если убрать эту конкурентную парадигму, то образованным человеком сложнее манипулировать. Таким образом, от образования можно получить только плюсы.

По части обучения в вузах: университет может дать знания, но не всегда. Это зависит от многих факторов, в том числе от майндсета самого студента. Иногда программа может быть устаревшей, а преподаватели – некомпетентными.

Однако университет – это структура, с помощью которой человек может получить некий статус и новые возможности, какой-то трамплин, новый нетворк. Например, статус доцента может дать преимущества в будущем, но при условии, если у человека есть и другие навыки.

Университет также хорошо развивает софт-скиллы. Однако важно понимать, что вуз не даст больше знаний, чем самостоятельное образование. Поэтому нужно обучаться и в университетах, и на курсах, и в буткемпах.

Важно обучаться всегда, особенно сейчас, когда мы находимся в эпицентре развития технологий. Но слепо верить, что университет решит все ваши карьерные и образовательные проблемы, я бы не советовал.

Конец эпохи хайпа в IT

– В IT-сфере нет переизбытка кадров, но есть дефицит квалифицированных специалистов. Это проблема, характерная для любой сферы.

Мне кажется, многие люди, которые сейчас идут в IT, в будущем могут покинуть эту сферу. Поскольку разработка программного обеспечения – совсем непростое дело. Вступить в IT просто, если разрабатывать базовые приложения. Но на рынке уже есть искусственный интеллект, который постепенно может вытеснять специалистов, выполняющих простые задачи. Это означает, что работа для специалистов будет, но она не будет такой высокооплачиваемой, как раньше.

Высокооплачиваемую работу получат те, кто постоянно инвестирует в свои знания и навыки. Времена хайпа и пузыря в IT, когда без особых знаний можно было получать зарплату в несколько тысяч долларов, прошли.

Планы на будущее

– Помимо развития deep tech направлений, мы сейчас хотим сфокусироваться на развитии Enji. Будем заниматься поиском инвестиций и клиентов. Мы уже получили много положительных отзывов от людей, которым презентовали продукт.

Я верю, что будет расти число эффективных команд, которые прозрачно и эффективно растут вместе с Enji. Это достаточно понятный способ роста, ведь сфера разработки только-только начинает подвергаться анализу и изучению.

Десятилетиями мы жили в некоем «черном ящике», где бизнес не понимал, чем занимаются IT-специалисты. Казалось, что программисты исключительно сидят в кабинетах, ходят в кедах, пьют смузи, клеят наклейки на MacBook, а бизнес ждет, когда они разработают что-то классное.

А сейчас эта тема IT становится прикладной. Теперь нужно инвестировать в эффективность разработчиков. Мы своим продуктом Enji AI строим мост между бизнесом и IT-специалистами.