По данным исследования при поддержке Минэнерго, 9.9% потребителей продолжают оплачивать электроэнергию через почту и кассу. В НЭСК пояснили, что большинство абонентов перешли на мобильные приложения и онлайн-сервисы.

Несколько лет назад картина выглядела иначе. Наличные и кассовые платежи занимали около 60–70%, тогда как онлайн-оплата составляла лишь 20–30%. Сейчас соотношение фактически поменялось: цифровые каналы стали основным способом расчетов за электроэнергию.

Переход связан с цифровизацией энергетического сектора. Изменения затрагивают не только строительство ГЭС и модернизацию узлов, но и формат взаимодействия с потребителями. Компании автоматизируют услуги, переводят платежные инструменты в электронный формат и сокращают операционные издержки.

Следите за главными экономическими новостями Кыргызстана — подписывайтесь на каналы Economist.kg в Telegram и WhatsApp. Мы также есть в Facebook, Instagram, Threads и Х. Присоединяйтесь — и всегда будьте в курсе самого важного!