Национальный банк КР разъяснил, что коммерческие банки и обменные бюро не имеют права отказывать в приеме долларов США старого образца, так называемых «белых» долларов. Регулятор выступил с заявлением в связи с многочисленными обращениями граждан, столкнувшихся с отказами в обмене валюты.
Согласно действующему Положению «О порядке проведения обменных операций с наличной иностранной валютой в КР», прием и обмен иностранных денежных знаков не должны зависеть от их достоинства, года выпуска или других характеристик, если они не утратили статус платежного средства. Банки и обменные бюро обязаны соблюдать это правило и не вправе устанавливать разные курсы или вводить ограничения на основе внешнего вида или возраста банкнот.
Граждане, столкнувшиеся с необоснованными отказами, могут обратиться в Национальный банк КР для защиты прав потребителей. Контактные телефоны: +996 (312) 61 04 86 и +996 (312) 31 29 48, а также WhatsApp: 0501 89 00 00. Обращения также принимаются по адресу электронной почты mail@nbkr.kg.
Напомним, «белыми» долларами называют банкноты, выпущенные в период с 1996 по 2006 годы, которые отличаются более светлым оттенком.
