С 1 августа 2025 года в Кыргызстане вступает в силу постановление Национального банка, обязывающее банки, платежные организации и другие юридические лица, оказывающие финансовые услуги, обеспечить доступность мобильных приложений, банкоматов и терминалов для лиц с ограниченными возможностями здоровья (ЛОВЗ).

Соответствующее решение утверждено постановлением правления НБ КР от 9 июля 2025 года № 2025-П-14/33-2-(ПС).

Согласно документу, все внедряемые мобильные приложения должны включать специальные функции или использовать решения от третьих сторон, обеспечивающие доступность для ЛОВЗ. Такие опции должны предусматривать:

• настройку размера шрифтов, разделов, иконок;
• регулировку скорости и громкости аудиосопровождения;
• цветовую контрастность;
• озвучивание текста на экране;
• специальные выделения на панели управления.

Кроме того, с 1 августа все новые банкоматы и терминалы, приобретаемые организациями, должны соответствовать этим требованиям.

Текущая инфраструктура также подлежит модернизации: до 31 декабря 2030 года компании обязаны адаптировать установленные ранее устройства в соответствии с пунктом 7-1 Положения «О минимальных требованиях по предоставлению удаленного/дистанционного обслуживания».