Как первый кыргызский бренд пылесосов планирует покорить СНГ и Европу – интервью с основателем Mango Electronics

Рыскелди Дыйканбаев — стоматолог по образованию, его супруга Тинатин Аскарбек кызы — врач-санэпидемиолог. Казалось бы, их профессиональный путь был предопределен в пользу стабильной медицинской карьеры, но все сложилось иначе. Вместо работы по специальности пара решила рискнуть и открыть собственное дело — так появился первый в Кыргызстане бренд моющих пылесосов – Mango Electronics.

В интервью Economist.kg основатель бренда рассказал, как личная история вдохновила на запуск бизнеса, с какими трудностями пришлось столкнуться, чем их продукт отличается от аналогов и почему он уверен в международном будущем Mango Electronics как полноценного кыргызского бренда.

– Рыскелди, расскажите, как появилась идея заняться производством пылесосов?

– Все началось с личной истории. Наша мама прошла курс химиотерапии, после чего у нее начались боли в суставах, и ей стало сложно убираться дома. Тогда я уже работал с Китаем, занимался логистикой и задумался: как облегчить ей быт, если я не могу постоянно быть рядом? Тогда и промелькнула идея о пылесосе, который умел бы не только пылесосить, но и мыть. Мы купили китайскую модель с функцией мойки – но он быстро вышел из строя, запчастей не было, гарантия отсутствовала.

Тогда я понял: нужен качественный продукт с доступным сервисом и гарантией минимум на год. В Кыргызстане таких пылесосов просто не было – это и стало мотивацией. Хотел помочь маме – а потом понял, что можно помочь и другим. Мы поехали в Китай и заказали образцы – я лично тестировал пылесос дома в течение шести месяцев. Испытывал, искал недостатки, дорабатывал. Так родился бренд Mango Electronics. В марте 2023 года мы начали тестирование, а уже в ноябре запустили продажи. Сейчас мы продолжаем совершенствовать продукт, опираясь на отзывы клиентов.

– С какими трудностями вы столкнулись на старте?

– Главной сложностью было найти надежного производителя. Китай — огромный рынок с масштабным выбором техники, соответственно, нам пришлось протестировать десятки моделей, выпускаемых различными фабриками. Потратили много времени и ресурсов на то, чтобы найти именно то производство, которое подходит нам по качеству и условиям.

Мы даже рассматривали варианты работы с готовыми брендами, такими как Dreame или Xiaomi, но ввиду того, что минимально у них нужно заказать от 10 до 20 тысяч единиц товара, поняли, что на старте не потянем такие объемы. К тому же, продвигая чужой бренд, сложно рассчитывать на стабильность. Поэтому мы решили создать собственный бренд и контролировать весь процесс, стремясь к стабильности, эксклюзиву и долгосрочному росту.

У Турции, Казахстана, Узбекистана уже есть свои марки. Почему бы и Кыргызстану не выйти на этот уровень? Людям не так важно, где именно производится техника — в Китае, Турции или странах Европы. Главное — это качество и надежность.

На данный момент сборка пылесосов происходит в Китае, поскольку такие условия наиболее выгодны для бренда-новичка, но в перспективе мы хотим перенести производство в Кыргызстан. Когда выйдем на нужные объемы, сможем привезти оборудование, обучить персонал и запустить полноценное производство.

Наша цель — добиться, чтобы на каждом пылесосе стояла маркировка «Made in Kyrgyzstan».

– Кто финансировал запуск проекта?

– Первым инвестором стал мой брат, он поверил в идею и вложил средства. Без него все было бы намного сложнее. В целом инвесторы есть, но все хотят гарантий, а инвестиции — это всегда риск. Если ты сам веришь в свой продукт, люди тоже начинают верить. Мы начали с первой партии в 500 пылесосов, сейчас уже производим следующую – за счет собственных средств.

– Чем отличается ваш пылесос от других?

– Он совмещает функции сухой и влажной уборки. Для перехода между режимами достаточно нажать одну кнопку — не нужно менять насадки или контейнеры. Это особенно удобно для домашних условий, где часто приходится чистить ковры. Также мы добавили функцию самоочистки – пылесос автоматически переходит в режим сушки щеток и роликов. Кроме того, встроен индикатор заполнения бака с грязной водой. Когда он полон — пылесос подает сигнал и автоматически выключается. А еще у нас есть голосовой помощник на русском языке, который подсказывает, если закончилась вода, снижается заряд батареи или нужно включить режим самоочистки. Пылесос работает от аккумулятора, зарядки первой партии хватало в среднем на 40 минут. Но мы улучшили его характеристики, что позволило увеличить время работы до 60 минут. Важно, что мы постоянно улучшаем модель — недавно разработали новый валик с щетинками для более глубокой очистки ковров от волос, шерсти и ниток.

Пылесос Mango — это не просто техника. Это продукт, сделанный с душой, с заботой о семье, о комфорте. Он легкий, удобный и подходит для использования людьми разных поколений – от детей до пожилых.

– Планируете ли вы расширять ассортимент?

– Да, мы запустили в тест расческу-выпрямитель — легкую и безопасную, с функцией регулировки температуры. Ее мы дарим при покупке покупке пылесоса в рамках промо-акции. Также планируем выпускать робота-стеклоочистителя — очень полезное устройство для владельцев недвижимости с панорамными окнами. Он сам распыляет воду, моет и сушит стекла. Этот продукт также находится на стадии тестирования, которое занимает много времени. В целом же мы стремимся к тому, чтобы бренд Mango Electronics ассоциировался с чистотой и удобством в быту. Ну, а далее будем развивать линейку бытовой техники!

– Где можно приобрести вашу продукцию?

– Основной магазин находится в Бишкеке, также мы реализуем товар онлайн через Instagram. Весьма активно работает и «сарафанное радио»: клиенты, которые купили нашу технику и она пришлась им по душе, начинают рекомендовать нас родственникам и знакомым. К тому же, мы собираем и отправляем заказы по всему Кыргызстану.

Кроме того, сейчас мы готовим документы и проходим сертификацию для выхода на маркетплейсы Wildberries, Ozon и Kaspi. Мы уже получили сертификат соответствия ЕАЭС и успешно прошли все лабораторные испытания. Что дает нам право продавать нашу продукцию в странах СНГ. Поэтому в перспективе планируем выйти на рынки Казахстана, Узбекистана, Таджикистана и России.

Кыргызстан — относительно небольшой рынок, и для роста и масштабирования нам необходимо выходить за его пределы. Сегодня у нас уже более 500 довольных клиентов — считаю, что это достойный результат для нового продукта.

– Как формируется цена на пылесосы Mango?

— Мы установили фиксированную цену – 26 тысяч сомов. В эту сумму включены все основные расходы: доставка по всей стране, гарантийное обслуживание, логистика, налоги и даже затраты на рекламу. Некоторые продают аналогичные пылесосы по 22–23 тысячи сомов, но у нас цена прозрачная — клиенту не нужно доплачивать ни за детали, ни за ремонт.

Мы осознанно не завышаем стоимость, чтобы сохранить оптимальный баланс между качеством и доступностью на рынке. В дальнейшем мы готовы будем предложить выгодные условия и для оптовых партнеров.

– Какие у вас планы на ближайшее будущее?

– В ближайшие 1–2 года хотим выйти на рынок СНГ. А после — двигаться в Европу. У нас уже есть все нужные европейские сертификаты, включая CE и RoHS. Главное – доказать свою состоятельность на Родине. Если справимся, сможем выйти на любой рынок. В будущем хотим не только продавать технику под кыргызским брендом, но и производить ее здесь, в Кыргызстане. А для этого нужны инвестиции, поддержка от государства и, самое главное, доверие покупателей.