> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://economist.kg/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Коллапс банкоматов в Узбекистане: 290 тысяч сбоев и задержки с возвратом денег
- URL: https://economist.kg/banki/2026/05/20/kollaps-bankomatov-v-uzbekistane-290-tysiach-sboev-i-zaderzhki-s-vozvratom-deneg/
- Published: 2026-05-20T09:44:55.000Z
- Updated: 2026-09-10T13:58:10.000Z
- Author: Александр Канунников
- Tags: Банки

**В Узбекистане проблема сбоев в банкоматах приобрела массовый характер: за 2025 год зафиксировано 290 тысяч случаев, когда деньги списывали, но не выдавали, либо карты застревали в устройствах. В ряде случаев граждане вынуждены ждать решения до 15 рабочих дней, что уже стало предметом обсуждения в Сенате.**

С резкой критикой ситуации [выступил](https://www.gazeta.uz/ru/2026/05/19/atms/?ref=economist.kg) председатель комитета по вопросам обороны и безопасности сената РУз **Кутбидин Бурханов**. По его словам, несмотря на рост доступности финансовых услуг, качество сервиса не соответствует ожиданиям пользователей.

К началу 2026 года в стране установлено более **42 тысяч** банкоматов и инфокиосков — это **55 устройств на 100 тысяч человек**. Для сравнения, в ряде стран этот показатель почти вдвое выше. Однако даже при такой инфраструктуре система не справляется с нагрузкой.

> Главная проблема — не столько сами сбои, сколько медленная реакция банков. Из общего числа обращений **97 тысяч** случаев решались в течение двух дней, **22 тысячи** — за **4–6 дней**, еще **9700** — за **7–15 дней**, а почти **10 тысяч** обращений рассматривались более **15 дней**.

Ситуация усугубляется тем, что часть граждан обращается за помощью не в банки, а в органы внутренних дел. За 2024–2025 годы и первый квартал 2026 года зафиксировано около **3100 таких обращений**. Это создает дополнительную нагрузку на систему, которая должна заниматься другими задачами.

🧭

Власти уже предпринимали шаги для исправления ситуации — Центральный банк выпустил ****рекомендации для коммерческих банков**. Однако, по оценке сенатора, этого недостаточно. Он призвал ****ужесточить требования** к банкам, закрепить сроки рассмотрения обращений на законодательном уровне и внедрить механизмы быстрого возврата средств.

---

[Узбекистан обяжет иностранных продавцов на маркетплейсах платить НДСУзбекистан готовится изменить правила работы электронной торговли: иностранные компании, продающие товары через маркетплейсы, признают плательщиками НДС. Закон уже одобрил Сенат и направил на подпись президенту, что фактически означает скорое вступление новых норм в силу. Документ вносит изменения в Налоговый кодекс и закон об электронной коммерции. Его основная цель — устранить налоговые![](https://static.ghost.org/v5.0.0/images/link-icon.svg)Economist.kg – Новости экономики и финансов КыргызстанаАлександр Канунников![](https://storage.ghost.io/c/c3/a6/c3a66635-73fd-4349-a382-8bf5c41013f8/content/images/size/w600/format/webp/2026/05/photo-1713947506242-8fcae733d158.jpeg)](https://economist.kg/marketplaces/2026/05/19/uzbekistan-obiazhet-inostrannykh-prodavtsov-na-marketpleisakh-platit-nds/)

[Узбекистан намерен увеличить поток туристов до 20 млн человекРУз планирует довести долю туризма в ВВП страны до 7%, поток иностранных туристов — до 20 млн человек, а доходы от экспорта туруслуг — до $6 млрд.![](https://static.ghost.org/v5.0.0/images/link-icon.svg)Economist.kg – Новости экономики и финансов КыргызстанаEconomist.kg 18 мая 2026 20:06 Обновлено Ссылка скопирована! Ошибка копирования!![](https://storage.ghost.io/c/c3/a6/c3a66635-73fd-4349-a382-8bf5c41013f8/content/images/size/w600/format/webp/2026/05/negovenoykpyupvkrvoyoyupryukp-1-1.jpg)](https://economist.kg/ekonomika/2026/05/18/uzbekistan-nameren-uvelichit-potok-turistov-do-20-mln-chelovek/)