С 14 декабря 2024 года банки Кыргызстана ввели «период охлаждения» при оформлении онлайн-кредитов. Нововведение реализовано в соответствии с постановлением Национального банка (НБ КР) и направлено на защиту клиентов от мошеннических действий и необдуманных решений.
Что такое «период охлаждения»?
Это временной интервал, в течение которого банк не переводит заемщику средства после одобрения онлайн-кредита. В течение этого периода клиент может отказаться от кредита без штрафов и объяснений. Длительность периода зависит от суммы кредита.
Редакция Economist.kg изучила данные на официальных сайтах коммерческих банков. На 16:00 17 декабря официальные оповещения о вводе «периода охлаждения» опубликовали всего шесть финансово-кредитных учреждений, уведомив клиентов о нововведении.
- от 5 000 до 14 999 сомов — моментальное зачисление;
- от 15 000 до 49 999 сомов — зачисление через 3 часа;
- от 50 000 до 99 999 сомов — через 6 часов;
- свыше 100 000 сомов — 24 часа с обязательным контрольным звонком для подтверждения заявки.
- от 5 000 до 14 900 сомов — кредит выдается сразу;
- от 15 000 до 49 900 сомов — ожидание 3 часа;
- от 50 000 до 100 000 сомов — ожидание 6 часов;
- свыше 100 000 сомов — кредит выдается через 24 часа.
- до 15 000 сомов — кредит зачисляется в течение нескольких минут;
- от 15 000 до 50 000 сомов — зачисление через 3 часа;
- от 50 000 до 100 000 сомов — через 6 часов;
- свыше 100 000 сомов — 24 часа с проверочным звонком клиенту.
- от 15 000 до 50 000 сомов — ожидание 3 часа;
- от 50 000 до 100 000 сомов — ожидание 6 часов;
- свыше 100 000 сомов — период охлаждения 24 часа с обязательным звонком оператором.
- до 14 999 сомов — период охлаждения не применяется;
- от 15 000 до 49 999 сомов — ожидание 3 часа;
- от 50 000 до 99 999 сомов — 6 часов;
- свыше 100 000 сомов — 24 часа и обязательное подтверждение по телефону.
- от 2 000 до 14 999 сомов — зачисление моментально;
- от 15 000 до 49 999 сомов — ожидание 3 часа;
- от 50 000 до 100 000 сомов — 6 часов;
- свыше 100 000 сомов — 24 часа с обязательным подтверждением по контрольному звонку.
- от 15 000 до 50 000 сомов — ожидание 3 часа;
- от 50 000 до 100 000 сомов — 6 часов;
- свыше 100 000 сомов — 24 часа с обязательным подтверждением заявки через звонок.
Кого коснутся изменения?
Новые правила распространяются исключительно на онлайн-кредиты, оформленные через мобильные приложения банков. Кредиты, выданные в отделениях банков, продолжают действовать в прежнем порядке.
Почему это важно?
Постановление НБ КР направлено на защиту клиентов от мошенничества, а также на предотвращение необдуманных решений при оформлении онлайн-кредитов. Банки обязаны проводить контрольный звонок для подтверждения заявок на крупные суммы. Если клиент не подтвердит свое согласие, кредит аннулируется, а средства не будут перечислены.