> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://economist.kg/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Аннулирование лицензий систем Contact и Qiwi – Нацбанк не зафиксировал жалоб от клиентов
- URL: https://economist.kg/banki/2024/02/27/annulirovaniie-sistiem-contact-i-kivi-natsbank-nie-zafiksiroval-zhalob-ot-kliientov/
- Published: 2024-02-27T05:16:10.000Z
- Updated: 2024-02-27T05:16:10.000Z
- Author: Азиза Капар кызы
- Tags: Банки

**После аннулирования лицензий систем денежных переводов Contact и электронных денег Qiwi никто из их клиентов не обращался в Нацбанк с жалобами. Об этом заявил замначальника управления банковского надзора регулятора Эмир Жумаев в ходе пресс-конференции.** 

Ранее Нацбанк КР аннулировал регистрацию этих двух систем после того, как Банк России [отзвал лицензию](https://economist.kg/dengi/2024/02/21/bank-rossii-otozval-litsienziiu-u-quvi-banka/) на осуществление банковских операций у российского «Киви банка», выступавшего их оператором. В связи с этим **Economist.kg** запросил у регулятора информацию, не возникли ли проблемы с переводами у клиентов Contact.

> «В случае, если у кого-нибудь из клиентов возникнет проблема с получением денежных средств, в первую очередь он должен обратиться в банк. Но в случае если будут определенные вопросы, то могут обращаться в Нацбанк», – отметил Эмир Жумаев. 

В свою очередь, начальник управления платежных систем Нацбанка Айбек Султаналиев заявил, что обязательства перед клиентами выполняются с учетом страховых инструментов и договорных отношений между международными платежными системами и коммерческими банками. 

> «Данный вопрос стороны отрабатывают уже в штатном режиме. У них есть соответствующие инструменты, в том числе страховые. Если возникли проблемы с денежными переводами Contact, то банки уже работают над этим вопросом», – отметил Султаналиев.