Как не попасться на уловки мошенников: рекомендации Wildberries

В преддверии крупных распродаж и праздников активизируются интернет-мошенники, создающие поддельные сайты и рассылки с якобы эксклюзивными скидками и выигрышами. Служба информационной безопасности Wildberries предупреждает о ключевых признаках фишинга и дает рекомендации, как защитить свои данные.
Как распознать фишинговую атаку?
Неожиданное сообщение
Если вам приходит письмо или сообщение в мессенджере от лица Wildberries с уведомлением о выигрыше или бонусе, требующее срочно перейти по ссылке и ввести личные данные, это может быть мошенничество.
- Официальные акции Wildberries публикуются только на сайте и в мобильном приложении
Обезличенное обращение
Мошенники рассылают массовые сообщения с текстами вроде «Уважаемый клиент», «Дорогой пользователь», либо без обращения вовсе.
- Wildberries никогда не запрашивает у клиентов персональные данные.
Поддельные ссылки
Фишинговые сайты выглядят почти как оригинальные, но содержат лишние буквы или символы (например, wilbberries.kg вместо wildberries.kg). Перед тем как кликнуть по ссылке, проверьте правильность URL.
Вредоносные вложения
Мошенники могут отправлять письма с поддельными документами или программами. Никогда не открывайте файлы от незнакомых отправителей.
Ошибки в тексте и логотипах
Фишинговые сайты часто копируют дизайн известных компаний, но в них встречаются грамматические ошибки, плохое качество логотипов и странные формулировки (например, «введитепароль» слитно). Это сигнал, что перед вами подделка.
Как действует мошенничество?
Если вы переходите по подозрительной ссылке, сайт может попросить ввести данные карты для «зачисления выигрыша» или оплатить «комиссию». В итоге ваши деньги и личные данные могут оказаться в руках мошенников.
Что делать, если сомневаетесь?
Если у вас есть подозрения, не вводите данные и не совершайте платежи. Свяжитесь с официальной службой поддержки Wildberries через сайт или мобильное приложение.