logo

Что такое интрАнет и зачем он нужен компаниям

30 марта 2019 г.    16:00

Руководитель «Ривелти.Интранет» Елена Богданова стала открытием PR-Форума – 2018. Интранетами разработанными при участии Елены, пользуются более 200 тысяч человек. Это сотрудники российских и международных компаний: банков, инвестиционного бизнеса, телекома, металлургии, ритейла, оборонной промышленности и IT.

Бюро коммуникаций TAGS поговорило с Еленой и задали ей самые распространенные вопросы об интранете.

Что такое интранет?

Интранет — это внутренний сайт, набор web-инструментов для поддержки работы компании. Он похож на сервисы в интернете, но доступен только для сотрудников. В интранете обычно есть сервисы поиска коллег или документов, новостная лента, инструменты управления проектами,разные справочники, например, продуктов компаний или ее филиалов.

На сайте «Ривелти» мы опубликовали кейс «Домодедово», в котором подробно расписаны внутренние процессы компании и показаны примеры их решения в интранете.

Какие задачи может решить интранет?

Их очень много. Я могу перечислить 100, но самые популярные — это:

  • Поиск. Например, сотрудников и документов. В интранете обычно можно найти контакты коллег, посмотреть фотографии сотрудников из других регионов и узнать, какими задачами они занимаются. Обычно такая информация размещена в справочнике сотрудников. Также в интранете есть справочник документов компании. В нем можно посмотреть актуальные регламенты, распоряжения и нормативы.
  • Коммуникации от компании сотрудникам: новости, объявления, анонсы и обращения руководителей. Для коммуникации между сотрудниками используют элементы соцсети — живая лента сообщений, где сотрудники могут делиться своими достижениями, задавать вопросы, обращаются друг к другу за помощью, искать коллег с нужной компетенцией.
  • Доступ к персональной информации: личные кабинеты, где можно узнать оставшееся количество дней отпуска, посмотреть статусы оформленных заявок, срок действия страховки, зарплатный лист и многое другое.
  • Информация для новичков. Нужна, чтобы сократить время адаптации. Это полезные документы, видео — то, что нужно знать о компании. Также это льготы, возможности сотрудников, продвижение корпоративных ценностей и бренда, информация о местонахождении столовой или медицинского кабинета.
  • Автоматизация всевозможных процессов и заявок. Например, заявка на пропуск, отпуск или командировку. Это нужно, чтобы сократить трудозатраты сотрудников HR, IT и пользователей и, тем самым, сэкономить деньги компании.

В компаниях какого размера нужен интранет?

Даже в небольшом коллективе нужны хорошо выстроенные процессы и инструменты для их поддержки. Например, интранет может быть актуален и для компании из 20 человек.

Я рекомендую внедрять интранет, когда в компании 100 и более сотрудников. Но чаще всего владельцы компании задумываются о корпоративном портале, когда без него становится совсем трудно — в компаниях от 1000 человек.

Какие инструменты можно использовать для вовлечения пользователей?

Самые популярные в России:

  • Дни рождения сотрудников — это лента, в которой можно посмотреть, когда и у кого день рождения, а также поздравить коллегу открыткой.
  • Рассказы об интересных личностях — такая рубрика может повысить лояльность и вовлеченность сотрудников. Это не профессиональные интервью, а статьи о людях. Например, одна компания рассказала в такой рубрике о парне, который рисует картины и собирает раритетные автомобили.
  • Сбор идей, где сотрудники предлагают нововведения. За реализацию компания выдает премии или бейджи, которые сотрудники могут тратить на сувениры или завтрак с топ-менеджером.
  • Благодарности коллеге за помощь, которые видят другие сотрудники.

Какие лучшие примеры интранетов есть в России и в мире?

В России — это интранет компании Рамблер. Он получил международное признание в прошлом году, выиграв в конкурсе “Intranet & Digital workplace awards”. Также сильные кейсы в России у Билайна, аэропорта Домодедово и Авито.

Среди международных компаний платиновую награду в прошлом году получил кейс страховой компании Liberty Mutual, где реализовано более 20 разных сервисов-инструментов для сотрудников, среди которых есть чат-бот. Их интранет доступен на мобильных телефонах и даже на Apple Watch.

Возможен ли интранет в госструктурах?

Да. Он так же необходим, как и в любых других компаниях, где больше 100 сотрудников. Один из лучших кейсов в России — в Центральном банке, где для 50 000 человек реализовали современный и удобный интранет с большим количеством функций и возможностей.

На кого подписаться, чтобы быть в курсе?

Мы писали об этом статью.

Также можно присоединиться к нашей интранет-абажурной на Фейсбуке — это сообщество для всех, кому интересен интранет. Еще у нас есть рассылка.

Кроме этого, я рекомендую зарубежный сайт StepTwo — здесь сотни полезных статей и материалов.

Какие платформы для интранета популярны в России?

Самая популярная SharePoint от компании Microsoft. На втором месте в России — собственная разработка, на третьем — продукты компании Битрикс. Недавно на российском рынке также появился Рамблер/We.


Еще интересные статьи:

«Трое в лодке, нищета и собаки»: Могут ли партнерские спецпроекты спасти маленькую команду?

Интегрированные коммуникации: Как создать полезный коктейль для репутации компании?

Как внутренние коммуникации помогают развить бренд и повысить продажи?

Последние новости

Премьер-министра и депутатов вызовут на допрос по делу об убийстве Саймаити и выводе $700 млн

2 декабря 2019 г.    15:40

С 1 января запустят пилот по маркировке алкоголя, сигарет и обуви

2 декабря 2019 г.    14:54

Оползень на Кумторе не угрожает основным объектам рудника и не содержит вредных веществ, – правительство

2 декабря 2019 г.    13:35

Мастер горного дела вероятно пытался спасти машиниста бульдозера. Подробности пропажи сотрудников на Кумторе

2 декабря 2019 г.    13:11

40 спасателей МЧС и «Кумтора» с поисковыми собаками продолжают искать пропавших сотрудников

2 декабря 2019 г.    12:37

На Кумторе произошел оползень. Горные работы временно приостановлены

2 декабря 2019 г.    9:59

Бишкек самый грязный крупный город мира, — швейцарская компания IQAir

29 ноября 2019 г.    18:15

«Дмитрий Чуприна & Партнеры»: Объединенный банк «Бакай» — это в два раза больше ценности для клиентов

29 ноября 2019 г.    10:29

Жогорку Кенеш принял республиканский бюджет-2020

29 ноября 2019 г.    10:21

Премьер-министр обещает исключить человеческий фактор на таможне и перейти на цифровое обслуживание

28 ноября 2019 г.    15:37

Премьер-министр обещает помогать депутатской комиссии по расследованию коррупции на таможне

28 ноября 2019 г.    15:05

Депутат: Увеличение трат на содержание Таможенной службы на полмиллиарда сомов не оправдало себя

28 ноября 2019 г.    14:05

Нацбанк провел самую крупную интервенцию по продаже долларов

28 ноября 2019 г.    12:26

30 бизнес-проектов из регионов получат льготные кредиты под 6% годовых

28 ноября 2019 г.    11:19

Кто самый богатый: рейтинг доходов министров Кыргызстана

28 ноября 2019 г.    9:07

Токаев: С приходом Жээнбекова сотрудничество Казахстана и Кыргызстана получило новый импульс

27 ноября 2019 г.    18:35

С Казахстаном подписано 13 совместных документов по итогам госвизита Токаева

27 ноября 2019 г.    18:23

Бизнес-омбудсмен договаривается с Финполицией защищать предпринимателей

27 ноября 2019 г.    13:26

Саймаити и другими выведено из Кыргызстана $933 млн, – глава Финполиции

27 ноября 2019 г.    13:02

Как Тилек Матраимов и его родственники внезапно разбогатели. Сравнение деклараций за 4 года

26 ноября 2019 г.    15:44

Платежная карта Исламского финансового центра «Бакай Банка» открывает новые возможности клиентам

26 ноября 2019 г.    14:42

Нацбанк сохранил прогноз по инфляции

26 ноября 2019 г.    12:21

Банки продолжат получать кредиты от НБ КР под 4.25%

26 ноября 2019 г.    12:15

6 главных преимуществ обезличенного металлического счета (ОМС) от «Бакай Банка»

25 ноября 2019 г.    11:49

Родственники главы Финпола связаны бизнесом с Хабибулой Абдукадыром, — журналистское расследование

22 ноября 2019 г.    15:03

Абылгазиев уехал в Нарынскую область без реакции на расследование о выводе $700 млн

22 ноября 2019 г.    14:44

Жээнбеков выступил на 95-летии прокуратуры. О выводе $700 млн из страны ни слова

22 ноября 2019 г.    14:21

Жена Раимбека Матраимова скупила в Дубае недвижимости на $12 млн, — журналистское расследование

22 ноября 2019 г.    13:52

Депутат Бекешев выступил за арест Матраимова и смену всех руководителей правоохранительных органов

22 ноября 2019 г.    13:14

Пенсии, школы, ГЭС и заводы. На что можно было потратить выведенные из Кыргызстана $700 млн?

22 ноября 2019 г.    11:27

Несколько французских компаний планируют выйти на рынок КР, — МИД

22 ноября 2019 г.    11:10

Громкое журналистское расследование: Вскрыты схемы по выводу из Кыргызстана $700 млн

22 ноября 2019 г.    8:23

Мурабаха, мудараба, кард хасан — что такое исламский банкинг и зачем он нужен?

21 ноября 2019 г.    16:35

Архив новостей